تاريخ آخر تحديث: 1 أبريل 2026
سياسة الخصوصية
توضّح سياسة الخصوصية هذه آلية تعامل شركة تيوكسان إس أيه والشركات التابعة لها المملوكة لها بالكامل وخلفاؤها القانونيون (يُشار إليهم مجتمعين باسم "تيوكسان") مع المعلومات الشخصية فيما يتعلق بمنتجاتها وخدماتها وتطبيقاتها ومواقعها الإلكترونية، سواء عبر الإنترنت أو في أرض الواقع (يُشار إليهم مجتمعين باسم "الخدمات")، كما أنها تبيّن الحقوق والخيارات المتاحة للأفراد فيما يتعلق بهذه المعلومات الشخصية.
يحق للمقيمين في بعض الولايات القضائية الحصول على إفصاحات إضافية تتعلق بمعلوماتهم الشخصية بموجب القوانين المعمول بها في تلك الولايات القضائية. لمزيدٍ من المعلومات، يُرجى الرجوع إلى القسم المعنون: "معلومات إضافية حول الخصوصية لبعض الولايات القضائية" أدناه.
تلتزم شركة تيوكسان بمعالجة معلوماتك الشخصية أو معلوماتك الشخصية الحساسة وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها وأحكام سياسة الخصوصية هذه. يُرجى ملاحظة أننا سنحصل على موافقتك متى اقتضى القانون ذلك.
1. نطاق سياسة الخصوصية
ما لم يُنص على خلاف ذلك أدناه، تنطبق سياسة الخصوصية هذه على المعلومات الشخصية التي تعالجها شركة تيوكسان فيما يتعلق بما يلي:
- خدماتنا المُقدّمة مجانًا أو مقابل رسوم، وبيع السلع مقابل رسوم، بما في ذلك برامج الأبحاث السريرية وبرامج دعم المرضى وغيرها من برامج الرعاية الصحية والمرضى التي نديرها أو نرعاها أو نشغّلها.
- أخصائيو الرعاية الصحية.
- الأفراد الذين يسجّلون أو يشاركون في ندواتنا عبر الإنترنت وغيرها من الفعاليات.
- الأفراد المشتركون في تلقي الأخبار والمعلومات والرسائل التسويقية منّا.
- الأفراد الذين يشاركون في المسابقات والسحوبات والاستبيانات والأبحاث التي نجريها.
- الأفراد الذين يتواصلون أو يتعاملون أو يتفاعلون معنا بأي شكل آخر فيما يتعلق بأعمالنا أو خدماتنا.
لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على المعلومات الشخصية التي نجمعها ونعالجها بشأن الموظفين والعاملين لدينا أو المتقدمين للوظائف والمرشحين لشغلها، حيث تخضع هذه المعلومات لإشعارات خصوصية منفصلة.
إشعارات إضافية. في بعض الحالات، يمكن أن تنطبق إشعارات خصوصية إضافية أو تكميلية على أنواع مُعيّنة من المعلومات الشخصية التي نجمعها ونعالجها. وتهدف هذه الإشعارات عمومًا إلى استكمال سياسة الخصوصية هذه من خلال تقديم معلومات إضافية بشأن فئات مُحدّدة من المعلومات الشخصية وبعض الأنشطة التجارية. على سبيل المثال، يمكن أن نزود المشاركين في التجارب السريرية بإشعارات خاصة ونحصل منهم على موافقات مُحدّدة. وفي حال وجود أي تعارض بين أحكام سياسة الخصوصية هذه وأي إشعار خصوصية إضافي أو تكميلي، يسود العمل بأحكام ذلك الإشعار، بحسب ما يقتضيه الحال، فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية الخاضعة له.
2. مصدر المعلومات الشخصية
نجمع المعلومات الشخصية من مصادر متعددة، بما في ذلك:
- مباشرةً من الأفراد الذين يصلون إلى خدماتنا أو يستخدمونها أو يتواصلون معنا بشأن أعمالنا أو خدماتنا، ومن ذلك على سبيل المثال:
- المشاركون في التجارب السريرية وبرامج دعم المرضى التي نرعاها.
- الأفراد الذين يتصرّفون نيابةً عن المرضى أو غيرهم من الأفراد، مثل الممثلين المفوضين والأوصياء القانونيين.
- مستخدمو مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا للأجهزة المحمولة.
- الأفراد الذين يتواصلون مع شركة تيوكسان.
- الأفراد الذين يبلغون عن معلومات تتعلق بالجودة أو السلامة أو الأحداث الضارة المرتبطة بمنتجاتنا وعلاجاتنا السريرية أو يزودوننا بهذه المعلومات بأي وسيلة أخرى.
- من خلال خدماتنا.
- من أخصائيي الرعاية الصحية.
- من منظمات الأبحاث التعاقدية والباحثين القائمين على التجارب السريرية.
- من الجهات الحكومية و/أو السجلات العامة.
- من مقدمي الخدمات أو وسطاء البيانات أو شركاء الأعمال.
- من الجهات العاملة في القطاع ومجموعات وجمعيات المرضى.
- من المصادر المتاحة للجمهور، بما في ذلك المعلومات المنشورة على المواقع الإلكترونية أو قنوات التواصل الاجتماعي أو المنتديات العامة أو المنصات الإلكترونية وغيرها من المصادر التابعة لأطراف ثالثة.
3. المعلومات الشخصية التي نجمعها
تختلف المعلومات الشخصية التي نجمعها ونعالجها بحسب طبيعة علاقتنا بك وتفاعلاتك معنا. وكما هو موضّح بالتفصيل أدناه، يمكن أن نجمع المعلومات الشخصية مباشرةً من الأفراد، كما يمكن أن نحصل عليها من أطراف ثالثة أو من خلال وسائل آلية، مثل ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب ووحدات البكسل وسجلات خوادم الويب، وذلك فيما يتعلق باستخدام خدماتنا أو تفاعلات الأفراد مع شركة تيوكسان.
يمكنك عدم تزويدنا بالمعلومات الشخصية عندما نطلبها. ومع ذلك، إذا قررت عدم تقديم بعض المعلومات الشخصية، فإن ذلك قد يؤثر في نطاق علاقتنا بك. فعلى سبيل المثال، قد لا نتمكن من تزويدك بالخدمات التي طلبتها.
المعلومات الشخصية المُقدّمة إلى شركة تيوكسان: قد نجمع ونعالج المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا، وكذلك المعلومات الشخصية المتعلقة بك التي تُقدَّم نيابةً عنك (مثل المعلومات المُقدّمة من ممثلك المُفوّض أو الوصي القانوني أو مقدم الرعاية الصحية الخاص بك أو غيرهم ممن تتعامل معهم فيما يتعلق بخدماتنا). تشمل هذه المعلومات عمومًا ما يلي:
- معلومات التواصل وتفضيلات التواصل الخاصة بالأفراد، وكذلك بممثليهم المُفوّضين عند الاقتضاء مثل (الاسم وعنوان البريد الإلكتروني والعنوان البريدي ورقم الهاتف ومعلومات التواصل في حالات الطوارئ).
- المعلومات المتعلقة بوالديك أو الأوصياء القانونيين عليك إذا كنت قاصرًا.
- المعلومات الشخصية والديموغرافية (مثل تاريخ الميلاد والعمر والجنس والأصل العرقي والحالة الاجتماعية والتوجه الجنسي).
- المعلومات الصحية والطبية (مثل المعلومات المتعلقة بالحالة الصحية البدنية والنفسية والتشخيصات الطبية والعلاجات والمعلومات الوراثية والتاريخ الطبي العائلي والأدوية التي يمكن أن يتناولها الفرد، بما في ذلك الجرعات ومواعيد تناول الجرعات وتكرارها، بالإضافة إلى المعلومات المتعلقة بمقدمي خدمات الرعاية الصحية للفرد)، التي نجمعها في إطار إدارة التجارب السريرية وإجراء الأبحاث وتقديم برامج دعم المرضى وتوزيع منتجاتنا وتسويقها ومتابعة تقارير الأحداث الضارة.
- المعلومات المتعلقة بسلامة المنتجات وجودتها، وغيرها من المعلومات المرتبطة بالسلامة الخاصة بمنتجاتنا وعلاجاتنا السريرية (مثل تقارير الحوادث أو الأحداث الضارة). وستسجل شركة تيوكسان أي معلومات شخصية تُقدَّم إليها أو تحصل عليها فيما يتعلق بسلامة المنتجات وجودتها أو غيرها من الأحداث الضارة، بما في ذلك اسم الشخص المُبلغ عن الحدث وبيانات التواصل الخاصة به (مثل البريد الإلكتروني و/أو العنوان البريدي ورقم الهاتف)، بالإضافة إلى مهنته/تخصصه (إذا كان من أخصائيي الرعاية الصحية)، والمعلومات الصحية وغيرها من المعلومات المُقدّمة فيما يتعلق بذلك التقرير أو الحدث.
- المعلومات المالية وبيانات المعاملات، بما في ذلك سجل المشتريات (مثل معلومات الفوترة والدفع وغيرها من المعلومات المتعلقة بالمعاملات، ومعلومات الدخل، والمعلومات التي يتم جمعها ضمن إجراءات تأهيل الباحثين المشاركين في التجارب السريرية)، بالإضافة إلى البيانات المالية وبيانات الدفع الأخرى (مثل المعلومات التي يتعيّن علينا جمعها والاحتفاظ بها فيما يتعلق بالمدفوعات والتعاملات المالية التي نُجريها مع الشركات والأفراد على حدّ سواء).
- اسم المستخدم وكلمة المرور اللذان قد تختارهما عند إنشاء حساب على مواقعنا الإلكترونية أو تطبيقاتنا للأجهزة المحمولة.
- سجلات مراسلاتك وطلباتك الأخرى. على سبيل المثال، إذا تواصلت معنا من خلال البريد الإلكتروني أو الهاتف أو بأي وسيلة أخرى، أو تواصلت مع أحد أعضاء فريقنا، فإننا نجمع سجلٍ يضم بيانات التواصل والمراسلات الخاصة بك وردودنا عليك ونحتفظ بهذا السجل. وعند تعبئة نموذج على أحد مواقعنا الإلكترونية أو الاشتراك لتلقي الأخبار والتحديثات منّا أو طلب معلومات منّا بأي طريقة أخرى، فإننا نجمع سجلات تلك الطلبات ونحتفظ بها.
- معلومات التسجيل عند قيامك بالتسجيل للاستفادة من بعض الخدمات (مثل المشاركة في العروض الترويجية أو التسجيل في الفعاليات أو البرامج التي نرعاها أو نديرها).
- الصورة الشخصية واسم المستخدم على وسائل التواصل الاجتماعي.
- التوقيع الرقمي أو الإلكتروني.
معلومات إضافية عن أخصائيي الرعاية الصحية: إذا كنت أخصائي رعاية صحية، يمكن أن نجمع أيضًا ما يلي:
- مؤهلاتك المهنية، وخبراتك التعليمية والمهنية، وانتماءاتك المؤسسية والحكومية، وعضوياتك في الجمعيات والمجالس المهنية، والمعلومات الواردة في سيرتك الذاتية (مثل الخبرة العملية والمؤهلات التعليمية واللغات التي تتحدثها).
- معلومات بشأن البرامج والمنتجات والأنشطة التابعة لشركة تيوكسان التي شاركت فيها أو تفاعلت معها.
- تفاصيل تتعلق بتعاملاتنا معك، ووصفك لمنتجاتنا، والاتفاقيات المُبرمة بينك وبيننا.
- المعلومات المتعلقة بممارستك المهنية، مثل بيانات الترخيص، والسجل التأديبي، والدعاوى القضائية السابقة، والإجراءات التنظيمية، وغيرها من المعلومات ذات الصلة بإجراءات العناية الواجبة.
- المعلومات المتعلقة بالظروف التي يمكن أن تؤدي إلى تضارب في المصالح.
- المعلومات المُقدّمة للمشاركة في المبادرات التي نرعاها أو ندعمها، مثل أنشطة البحث والتطوير السريرية التي نرعاها، والندوات الافتراضية أو الحضورية، والفعاليات التعليمية، والتحديثات المتعلقة بالمعلومات السريرية.
6. الإفصاح عن المعلومات الشخصية
بوجهٍ عام، نفصح عن المعلومات الشخصية التي نجمعها على النحو الموضّح في هذا القسم:
- ضمن مجموعة شركاتنا: أثناء مسار تقديم الخدمات بشكل اعتيادي، يمكن أن تتم مشاركة المعلومات الشخصية داخل شركة تيوكسان والشركات التابعة لها لأغراض تتوافق مع سياسة الخصوصية هذه.
- مع مقدمي الخدمات والشركاء: يمكننا أن نتعاقد مع شركات وأفراد آخرين لتقديم خدمات نيابةً عنّا، كما يمكننا أن نتعاون أيضًا مع شركات وأفراد فيما يتعلق بالخدمات. وتشمل أمثلة مقدمي الخدمات شركات تحليل البيانات، وشركات معالجة الدفع باستخدام بطاقات الائتمان، ومقدمي خدمات دعم العملاء، ومقدمي خدمات البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة، وشركات استضافة وتطوير المواقع الإلكترونية، وشركات التنفيذ والتسليم. كما يشمل مقدمو الخدمات شركاء التسويق المشترك لمنتجاتنا وعلاجاتنا التي نطورها و/أو نسوقها بشكل مشترك مع شركات أخرى. قد يجمع بعض مقدمي الخدمات المعلومات الشخصية نيابةً عنّا.
- المنصات ومقدمو الخدمات والشبكات التابعة لأطراف ثالثة: يجوز لنا الإفصاح عن المعلومات الشخصية أو إتاحتها لمنصات ومقدمي خدمات تابعين لأطراف ثالثة نستخدمهم لتوفير بعض خصائص خدماتنا أو أجزاء منها، أو عند الضرورة للرد على طلباتك. كما يجوز لنا إتاحة بعض المعلومات الشخصية (مثل معلومات التصفح) لأطراف ثالثة لدعم أغراض التسويق والإعلانات وتوجيه الإعلانات وإدارة الحملات والتحليلات.
- فيما يتعلق بالمعاملات التجارية: إذا تم أو قد يتم استحواذ إحدى الشركات علينا أو دمجنا معها أو استثمارها فينا، أو إذا تم أو قد يتم نقل أي من أصولنا إلى شركة أخرى، سواء في إطار إجراءات الإفلاس أو الإعسار أو غيرها، يجوز لنا نقل المعلومات التي جمعناها منك إلى تلك الشركة. بالإضافة إلى ما سبق، يجوز لنا الإفصاح عن بعض المعلومات الشخصية قبل إتمام عملية النقل، مثل إتاحتها للممولين والمدققين والاستشاريين من الأطراف الثالثة، بما في ذلك المحامين والاستشاريين، وذلك في إطار إجراءات العناية الواجبة أو عند الحاجة للتخطيط لعملية النقل.
- لأغراض سلامة المنتج والإبلاغ عن الحوادث الضارة: يجوز لشركة تيوكسان أن تشارك المعلومات الشخصية المتعلقة بسلامة المنتجات والأحداث الضارة مع الجهات التنظيمية الوطنية و/أو الدولية المعنية أو جهات إنفاذ القانون أو الهيئات العامة أو المحاكم، وذلك عندما يكون الإفصاح مطلوبًا بموجب القوانين أو اللوائح المعمول بها أو بناءً على طلب تلك الجهات.
- لأغراض الامتثال لالتزاماتنا القانونية العامة: يجوز لشركة تيوكسان أن تفصح، دون الحصول على موافقتك المسبقة، عن أي معلومات شخصية تتعلق بك أو باستخدامك لخدماتنا إذا كان ذلك ضروريًا من أجل:
- حماية والدفاع عن حقوق تيوكسان أو ممتلكاتها أو سلامتها أو حقوق وسلامة الآخرين؛
- إنفاذ الشروط والأحكام المطبقة على استخدام خدماتنا؛
- الامتثال لطلب قانوني صحيح صادر عن جهة حكومية مختصة و/أو الامتثال لإجراء قضائي أو أمر محكمة أو أي إجراءات قانونية؛
- تعزيز أمن المنتجات وملاحقة من يهددون أمنها؛
- الرد على الادعاءات بأن أي محتوى ينتهك حقوق أطراف ثالثة.
يجوز لنا أن نفصح عن المعلومات الشخصية عندما نرى أن ذلك ضروري للامتثال لأي قانون أو لائحة أو إجراء قانوني أو طلب حكومي معمول به.
- الأمن وحماية الحقوق: عندما نرى أن ذلك ضروري للتحقيق في الأنشطة غير القانونية، أو الاشتباه في الاحتيال، أو الحالات التي تنطوي على تهديدات محتملة لسلامة أو الحقوق القانونية لأي شخص أو طرف ثالث، أو لمنع هذه الأنشطة أو اكتشافها أو اتخاذ إجراءات بشأنها، أو في حالات انتهاك شروط الخدمة والاتفاقيات الأخرى. يجوز أن نستخدم بعض المعلومات كأدلة في أي دعاوى قضائية نكون طرفًا فيها.
- معلومات إضافية عن أخصائيي الرعاية الصحية: يجوز لنا أن نفصح عن معلومات شخصية تتعلق بأخصائيي الرعاية الصحية على النحو التالي:
- لأغراض مراقبة السلامة، والإبلاغ، والتدقيق، والرد على الاستفسارات أو المشاكل المتعلقة بخدماتنا.
- للامتثال للمتطلبات التي تفرضها مدونات وقواعد السلوك المهنية، بما في ذلك بيانات تحويل المنافع أو القيم المقدمة إلى المتخصصين في الرعاية الصحية والإفصاح العلني عن تلك البيانات.
7. ملفات تعريف الارتباط والمعلومات الشخصية والتحليلات
نستخدم نحن ومقدمو الخدمات التابعون لأطراف ثالثة ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب (المعروفة أيضًا بوحدات البكسل أو الوسوم) وتقنيات مماثلة داخل خدماتنا بهدف جمع معلومات تلقائية حول استخدام خدماتنا. وتُعد ملفات تعريف الارتباط ملفات نصية صغيرة يتم نقلها إلى جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك من خلال موقع إلكتروني. أما إشارات الويب فهي ملفات صغيرة مدمجة داخل صفحة ويب ويمكنها تتبع المستخدمين بطريقة مشابهة لملفات تعريف الارتباط. وتختلف المعلومات التي يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب والتقنيات المماثلة بحسب الموقع أو الخدمة المُستخدمة، لكنها قد تشمل معلومات غير مُعرِّفة للهوية، بالإضافة إلى معلومات شخصية مثل تفاصيل الجهاز أو المتصفح الذي تستخدمه، وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك، والموقع الإلكتروني الذي زُرته سابقًا، والروابط التي ضغطت عليها، والصفحات التي تصفحتها، وغيرها من أنشطة التصفح والاستخدام.
نستخدم نحن ومقدمو الخدمات التابعون لأطراف ثالثة هذه المعلومات لتحليل وفهم كيفية وصول المستخدمين إلى خدماتنا ومحتواها واستخدامهم لها وتفاعلهم معها، ولتحديد الأعطال والأخطاء ومعالجتها، وكذلك لتأمين خدماتنا وحمايتها وتحسين أدائها وتطويرها، (مثل تمكين إعدادات اللغة على الموقع الإلكتروني). بالإضافة إلى ذلك، قد تتضمن بعض مواقعنا وخدماتنا ملفات تعريف ارتباط ووسومًا خاصة بالإعلانات والتوجيه، يتم استخدامها من جانبنا ومن جانب أطراف ثالثة لتخصيص المحتوى والإعلانات داخل الخدمات، ولتحسين توجيه الإعلانات على المواقع والتطبيقات والخدمات الإلكترونية التابعة لأطراف ثالثة. قد تقوم هذه الأطراف بدمج المعلومات التي يتم جمعها من ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب والتقنيات المماثلة على خدماتنا مع معلومات مماثلة يتم جمعها من مواقع وتطبيقات وخدمات تابعة لأطراف ثالثة.
لمزيدٍ من المعلومات حول استخدام ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب وتقنيات التتبع الأخرى، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط ووسوم التوجيه، يُرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط: نوفر لك عدة وسائل لإدارة تفضيلاتك المتعلقة بالإعلانات الموجهة وملفات تعريف الارتباط على مواقعنا الإلكترونية، وذلك على النحو التالي:
مدير إعدادات ملفات تعريف الارتباط: يمكنك ممارسة حقك في إلغاء الاشتراك عبر الإنترنت من خلال الضغط على رابط "إعدادات ملفات تعريف الارتباط" الموجود في شريط إشعار ملفات تعريف الارتباط على الموقع الإلكتروني لشركة تيوكسان الذي تزوره. لمزيدٍ من المعلومات حول البيانات التي يمكن أن نجمعها، يُرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
- إعدادات المتصفح: يمكنك أيضًا ضبط إعدادات متصفحك لحظر بعض ملفات تعريف الارتباط أو تلقي إشعار عند وضع ملف تعريف ارتباط جديد، كما يمكنك حذف ملفات تعريف الارتباط. ويوضّح قسم "المساعدة" في شريط الأدوات في معظم المتصفحات كيفية منع جهازك من قبول ملفات تعريف ارتباط جديدة، أو كيفية تلقي إشعار عند استقبال ملف جديد، أو كيفية حذف ملفات تعريف الارتباط. ومع ذلك، فإن تعطيل ملفات تعريف الارتباط يمكن أن يسمح بتصفح مواقعنا الإلكترونية، إلا أن بعض الخصائص قد لا تعمل بشكل صحيح.
- برامج اختيارات الإعلانات في القطاع: يمكنك أيضًا التحكم في كيفية استخدام شركات الإعلان الخارجية المشاركة للمعلومات التي تجمعها عن استخدامك لمواقعنا الإلكترونية وتطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بنا وخدمات وتطبيقات الأطراف الثالثة لعرض إعلانات موجهة أكثر ملاءمة. إذا كنت داخل الولايات المتحدة، يمكنك الحصول على مزيدٍ من المعلومات حول إلغاء الاشتراك في الإعلانات الموجهة من خلال aboutads.info/choices (تحالف الإعلانات الرقمية). كما يمكنك تنزيل أداة AppChoices التابعة لتحالف الإعلانات الرقمية من خلال الموقع الإلكتروني (https://youradchoices.com/appchoices) للتحكم في هذا النوع من الإعلانات على جهازك المحمول. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمستخدمين في الاتحاد الأوروبي وكندا واليابان الاطلاع على مزيدٍ من المعلومات من خلال الروابط التالية:
- المستخدمون في الاتحاد الأوروبي: youronlinechoices.eu (التحالف الأوروبي للإعلانات الرقمية التفاعلية).
- المستخدمون في كندا: youradchoices.ca/choices/ (تحالف الإعلانات الرقمية في كندا).
- المستخدمون في اليابان: http://www.ddai.info/optout (مبادرة الإعلانات المعتمدة على البيانات في اليابان).
القوائم المُخصّصة والمطابقة: يجوز لنا أيضًا الإفصاح عن أو إتاحة بعض معلومات قوائم العملاء (مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ومعلومات التواصل الأخرى الخاصة بك) لأطراف ثالثة بهدف تحسين توجيه الإعلانات والمحتوى من خلال المواقع والمنصات والخدمات التابعة لأطراف ثالثة. وفي بعض الحالات، يمكن أن تساعدنا هذه الأطراف الثالثة في إثراء قوائم العملاء لدينا بمعلومات ديموغرافية أو معلومات أخرى، بهدف تحسين دقة حملاتنا الإعلانية والتسويقية. ويمكنك إلغاء الاشتراك في هذا النوع من الإعلانات الموجهة من خلال تقديم طلب إلغاء الاشتراك وفقًا لما هو موضّح في قسم "حقوقك وخياراتك المتعلقة بالخصوصية" أدناه.
البيانات المجمّعة والبيانات غير القابلة لتحديد الهوية: يجوز لنا أيضًا أن نستخدم ونفصح عن البيانات المجمّعة والمجهولة وغيرها من البيانات التي لا تسمح بتحديد الهوية، وفي بعض الحالات يمكن أن نستخدم البيانات المنزوعة الهوية المتعلقة بأعمالنا وخدماتنا أو نفصح عنها لأغراض مراقبة الجودة والتحليلات والأبحاث والتطوير وغيرها من الأغراض. وعندما نستخدم البيانات المنزوعة الهوية أو نفصح عنها أو نعالجها (البيانات التي لم تعد مرتبطة بصورة معقولة، أو قابلة للربط بصورة معقولة، بشخص طبيعي مُحدّد أو قابل للتحديد، أو بأسرة معيشية، أو بجهاز شخصي أو منزلي)، فإننا نلتزم بالاحتفاظ بها واستخدامها بصفتها بيانات منزوعة الهوية، ولن نسعى إلى إعادة تحديد هوية أصحابها، إلا بالقدر الذي تسمح به القوانين المعمول بها.
8. نقل البيانات على المستوى الدولي
تمارس شركة تيوكسان أعمالها في جميع أنحاء العالم. ولذلك، قد نحتاج إلى نقل المعلومات الشخصية خارج الدولة التي تم جمع المعلومات فيها للأغراض المبينة في سياسة الخصوصية هذه وبالطريقة الموضحة فيها، بما في ذلك نقلها إلى الخوادم ومرافق التخزين الأخرى. وفي حال تم نقل أي معلومات شخصية خارج دولة الفرد، فإنها تخضع لقوانين الدولة التي تُنقل إليها، ويمكن أن تكون عرضة للإفصاح عنها للحكومات أو المحاكم أو جهات إنفاذ القانون أو السلطات التنظيمية في تلك الدولة وفقًا لقوانينها، التي قد لا توفر مستوى حماية مماثلاً للمستوى المقرر بموجب قوانين دولتك.
تطبق شركة تيوكسان الضمانات المناسبة لحماية المعلومات الشخصية، بما في ذلك إبرام اتفاقيات تتضمن بنودًا تعاقدية قياسية لحماية البيانات.
في إطار أنشطتنا الإعلانية، قد يتم نقل بعض البيانات الشخصية إلى مقدمي خدمات كائنين خارج الاتحاد الأوروبي، ولا سيما في الولايات المتحدة الأمريكية. تخضع عمليات النقل هذه للبنود التعاقدية القياسية التي اعتمدتها المفوضية الأوروبية، والمُصمّمة لضمان توفير مستوى مناسب من الحماية للبيانات الشخصية.
إذا أصبح لدى علم شركة تيوكسان أن أحد مقدمي الخدمات أو الشركات التابعة لها يستخدم المعلومات الشخصية أو يفصح عنها بطريقة لا تتوافق مع سياسة الخصوصية هذه، فستتخذ تيوكسان التدابير المناسبة لمنع هذا الاستخدام أو الإفصاح أو إيقافه.
9. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات الشخصية التي نجمعها فقط للمدة اللازمة بصورة معقولة لتحقيق الأغراض الموضّحة في سياسة الخصوصية هذه، ووفقًا لسياساتنا الخاصة بالاحتفاظ بالسجلات، أو بحسب ما تقتضيه القوانين المعمول بها، أو وفقًا لما يتم الإفصاح عنه لك عند جمع المعلومات. وتشمل المعايير التي نعتمد عليها لتحديد فترات الاحتفاظ بالبيانات ما يلي: (1) مدة العلاقة المستمرة بيننا وبينك؛ و(2) ما إذا كان يقع على عاتقنا التزام قانوني بالاحتفاظ بالمعلومات؛ و(3) ما إذا كان الاحتفاظ بالبيانات ضروريًا بالنظر إلى طبيعة أنشطتنا التجارية (على سبيل المثال، لإنفاذ الشروط والأحكام السارية على البرامج أو المشاركة فيها، أو في حال وجود دعاوى قضائية أو تحقيقات تنظيمية قائمة).
10. الأمان
طبّقت شركة تيوكسان تدابير حماية تهدف إلى صون المعلومات الشخصية التي نجمعها. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان فعالية هذه التدابير بنسبة 100% في منع السرقة، أو الفقدان أو الوصول غير المُصرّح به أو الاستخدام أو الإفصاح غير المُصرّح به، كما أننا لا نقدم أي تعهد أو ضمان بشأن معقولية هذه التدابير أو فعاليتها أو ملاءمتها لحماية تلك المعلومات. وتحثّ شركة تيوكسان المستخدمين على توخي الحذر عند إرسال المعلومات الشخصية عبر الإنترنت، وعلى الاحتفاظ بكلمات المرور في مكان آمن.
11. حقوقك وخياراتك المتعلقة بالخصوصية
يمكن أن تتمتع بحقوق مُعيّنة تعتمد على الغرض الذي تعالج شركة تيوكسان من أجله معلوماتك الشخصية، والقوانين المحلية المعمول بها، والاستثناءات المقررة بموجب تلك القوانين في نطاق ولايتك القضائية، وذلك على النحو المبين في هذا القسم. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يتمتع المقيمون في بعض الولايات القضائية بحقوق إضافية بموجب القوانين المعمول بها في تلك الولايات القضائية؛ يُرجى الرجوع إلى قسم "معلومات إضافية بشأن الخصوصية لبعض الولايات القضائية" أدناه لمزيدٍ من المعلومات. لن نقيّد أو نمنع وصولك إلى خدماتنا بسبب الخيارات أو الطلبات التي تقدمها فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. ومع ذلك، يُرجى العلم بأن بعض الخيارات يمكن أن تؤثر في قدرتنا على تقديم الخدمات.
- الرسائل التسويقية والتذكيرات: يمكنك إلغاء الاشتراك أو الانسحاب من تلقي رسائل البريد الإلكتروني التسويقية والمراسلات المستقبلية في أي وقت من خلال اتباع التعليمات الواردة في تلك الرسائل.
- تفضيلات ملفات تعريف الارتباط: يمكنك ممارسة حقك كمستهلك في إلغاء الاشتراك من خلال الضغط على رابط "إعدادات ملفات تعريف الارتباط" الموجود في شريط إشعار ملفات تعريف الارتباط على الموقع الإلكتروني لشركة تيوكسان الذي تزوره. لمزيدٍ من المعلومات حول البيانات التي قد نجمعها، يُرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
- الوصول إلى المعلومات الشخصية وتصحيحها وحذفها: يمكنك الاطلاع على معلوماتك الشخصية ومراجعتها وتصحيحها وطلب حذفها بموجب القوانين المعمول بها. ويمكنك تقديم طلب للوصول إلى المعلومات الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، أو أي طلب آخر يتعلق بالخصوصية، من خلال البريد الإلكتروني التالي dataprotection@teoxane.com.
علاوةً على ما تقدم، يمكنك تقديم طلب إلينا وفقًا لما هو موضّح في قسم "معلومات التواصل" أدناه. وسنرد على طلبك وفقًا لما تقتضيه القوانين المعمول بها. وعند تقديم طلب يتعلق بمعلوماتك الشخصية، فإننا نحتفظ بالحق في التحقق من هويتك فيما يتعلق بأي طلبات تخص المعلومات الشخصية، وذلك للمساعدة في ضمان تقديم المعلومات التي نحتفظ بها إلى أصحابها المعنيين فقط، والسماح لهم أو لممثليهم المفوضين بممارسة الحقوق المتعلقة بتلك المعلومات.
لمساعدتنا في الرد على طلبك، ينبغي أن تتضمن جميع المراسلات الموجهة إلى شركة تيوكسان اسم المرسل ومعلومات التواصل الخاصة به (مثل عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو العنوان البريدي)، بالإضافة إلى شرح مُفصّل للطلب. يجب أن تتضمن المراسلات المتعلقة بالمواقع الإلكترونية لشركة تيوكسان، عند الاقتضاء، عنوان البريد الإلكتروني المُستخدم عند التسجيل وعنوان الموقع الإلكتروني لشركة تيوكسان الذي تم من خلاله تقديم المعلومات الشخصية (على سبيل المثال: www.teoxane.com). ويجب أن تتضمن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بطلبات حذف المعلومات الشخصية أو تعديلها أو تصحيحها عبارة "طلب حذف" أو "طلب تعديل/تصحيح"، بحسب الحالة، في سطر موضوع الرسالة. وستبذل شركة تيوكسان جهودًا معقولة للرد على جميع الطلبات المشروعة في الوقت المناسب، وفي جميع الأحوال ضمن أي فترة زمنية تفرضها القوانين المحلية المعمول بها.
يُرجى ملاحظة أن شركة تيوكسان قد لا تتمكن من الامتثال لطلبٍ ما إذا كانت المعلومات الشخصية المعنية تم إتلافها أو محوها أو جعلها مجهولة الهوية وفقًا لالتزامات وممارسات تيوكسان المتعلقة بالاحتفاظ بالسجلات، أو إذا تعذّر علينا التحقق من هويتك.
12. الأطفال
لا تستهدف خدماتنا الأطفال، ولا نجمع عن علمٍ معلومات شخصية من الأطفال دون سن (13) عامًا من دون موافقة أحد الوالدين. وإذا تبيّن لنا أن طفلًا دون سن (13) عامًا زودنا بمعلومات شخصية، فسنحذف تلك المعلومات من أنظمتنا. إذا كنت أحد الوالدين وتعتقد أننا جمعنا معلومات تخص طفلك، يُرجى التواصل معنا وفقًا لما هو موضّح في قسم "معلومات الاتصال" أدناه.
13. الروابط المؤدية إلى خدمات الأطراف الثالثة
قد تتضمن خدماتنا روابط لمواقع إلكترونية أو خدمات أو تطبيقات أخرى لا تشغلها شركة تيوكسان أو تتحكم فيها ("خدمات الأطراف الثالثة"). لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على خدمات الأطراف الثالثة. لذا، يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية المعمول بها لدى أي خدمة من خدمات الأطراف الثالثة قبل تزويدها بأي معلومات أو تقديم المعلومات من خلالها.
14. معلومات الاتصال
يجب توجيه أي أسئلة أو استفسارات أو طلبات تتعلق بحقوقك وخياراتك المتعلقة بالخصوصية، أو أي شكاوى بشأن كيفية تعامل شركة تيوكسان مع المعلومات الشخصية، أو ما يتعلق بسحب الموافقة على جمع معلوماتك الشخصية أو معالجتها أو نقلها أو الإفصاح عنها، من خلال البريد الإلكتروني التالي: dataprotection@teoxane.com.
يمكنك أيضًا التواصل معنا بالبريد على العنوان التالي:
شركة تيوكسان
عناية: مسؤول خصوصية البيانات
Rue de Lyon 105
1203 Geneva
SWITZERLAND
15. التعديلات على سياسة الخصوصية الخاصة بشركة تيوكسان
يجوز لشركة تيوكسان تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقتٍ إلى آخر. وتخطر شركة تيوكسان بهذه التعديلات من خلال تحديث تاريخ السريان الوارد في سياسة الخصوصية هذه. وإذا أجرينا تغييرًا جوهريًا على الطريقة التي نعالج بها معلوماتك الشخصية التي سبق أن جمعناها، فلن نستخدم تلك المعلومات التي تم جمعها سابقًا من دون تقديم إشعار مناسب و/أو الحصول على موافقتك، بحسب ما يقتضيه الأمر. يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية هذه دوريًا للاطلاع على أحدث المعلومات المتعلقة بممارساتنا المتعلقة بالخصوصية.
16. معلومات إضافية بشأن الخصوصية لبعض الولايات القضائية
قد يتمتع المقيمون في بعض الولايات القضائية بحقوق وخيارات إضافية فيما يتعلق بمعالجة معلوماتهم الشخصية، وذلك على النحو المُبيّن في الملاحق ذات الصلة لسياسة الخصوصية المعمول بها.
16.1. ملحق الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة/سويسرا
إذا كنت من مواطني الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة/سويسرا و/أو لديك إمكانية الوصول إلى المواقع الإلكترونية لشركة تيوكسان داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا، ينطبق هذا الملحق بالإضافة إلى الأحكام الواردة أعلاه.
يتمتع مواطنو الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة وسويسرا عمومًا بالحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتهم الشخصية:
- الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي تحتفظ بها شركة تيوكسان عنك.
- الحق في تصحيح أو استكمال أي معلومات شخصية غير دقيقة أو غير مكتملة.
- الحق في طلب نسخة من معلوماتك الشخصية بصيغة إلكترونية لتمكينك من نقل البيانات إلى أطراف ثالثة، أو طلب أن تنقل شركة تيوكسان معلوماتك مباشرةً إلى تلك الأطراف.
- الحق في الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق أو لأغراض أخرى.
- الحق في محو معلوماتك الشخصية عندما لا تصبح ضرورية للأغراض التي جُمعت من أجلها، وكذلك الحق في تقييد معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض مُحدّدة ومحدودة عندما لا يكون الحذف ممكنًا.
- الحق في سحب موافقتك في أي وقت (عند الاقتضاء).
قد يتم نقل معلوماتك الشخصية إلى جهات تقع خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية و/أو المملكة المتحدة و/أو سويسرا، بما في ذلك جهات كائنة في الولايات المتحدة الأمريكية، لمعالجتها بما يتوافق مع الأغراض المذكورة أعلاه. وستطبق شركة تيوكسان التدابير التعاقدية المناسبة (بما في ذلك البنود التعاقدية القياسية، التي يمكنك الحصول على نسخة منها من خلال التواصل عبر البريد الإلكتروني dataprotection@teoxane.com) لضمان أن شركات تيوكسان المعنية والأطراف الثالثة الكائنة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية و/أو المملكة المتحدة و/أو سويسرا توفر مستوى مناسبًا من الحماية لمعلوماتك الشخصية، وذلك وفقًا لما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه وبما تقتضيه القوانين المعمول بها.
فيما يتعلق بمعالجة المعلومات الشخصية الخاصة بالأفراد في المنطقة الاقتصادية الأوروبية و/أو المملكة المتحدة و/أو سويسرا، عيّنت شركة تيوكسان مسؤولاً لحماية البيانات يتولى الإشراف على امتثالنا لقوانين حماية البيانات. ويمكنك التواصل معه من خلال البريد الإلكتروني dataprotection@teoxane.com، في حال كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن معالجة معلوماتك الشخصية.
إذا كانت معالجة شركة تيوكسان لمعلوماتك الشخصية تخضع لقوانين الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة/سويسرا، يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى السلطة الرقابية المختصة بحماية البيانات في الدولة التي تقيم فيها.
يمكنك الاطلاع على اسم السلطة الرقابية المختصة وبيانات الاتصال بها من خلال الرابط التالي: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.
يمكنك الاطلاع على بيانات الاتصال بمفوض المعلومات في المملكة المتحدة من خلال الرابط التالي: https://ico.org.uk/، وعلى بيانات الاتصال بالمفوض الفيدرالي السويسري لحماية البيانات والمعلومات من خلال الرابط التالي: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home.html.
16.2. ملحق البرازيل
إذا كنت من مواطني البرازيل و/أو لديك الوصول إلى المواقع الإلكترونية لشركة تيوكسان داخل البرازيل، يمكن أن ينطبق هذا الملحق بالإضافة إلى الأحكام الواردة أعلاه.
فيما يتعلق بمعالجة المعلومات الشخصية الخاصة بالأفراد في البرازيل، عيّنت شركة تيوكسان مسؤولاً لحماية البيانات يتولى الإشراف على امتثالنا لقوانين حماية البيانات في البرازيل. ويمكنك التواصل معه من خلال البريد الإلكتروني dataprotection@teoxane.com، في حال كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن معالجة معلوماتك الشخصية.
إذا كانت معالجة شركة تيوكسان لمعلوماتك الشخصية تخضع للقانون البرازيلي، يمكنك تقديم شكوى إلى الهيئة الوطنية البرازيلية لحماية البيانات ومنحها الفرصة لبذل قصارى جهدها لمعالجة المسألة وتسويتها. تتوفر معلومات إضافية حول إجراءات تقديم الشكاوى من خلال الرابط التالي: https://www.gov.br/anpd/pt-br/canais_atendimento.
16.3. ملحق الصين
يُكمّل هذا الملحق الخاص بالصين سياسة الخصوصية الخاصة بشركة تيوكسان، ويوفر معلومات إضافية حول كيفية معالجة شركة تيوكسان للمعلومات الشخصية المقدمة من الأفراد داخل الصين. يجب قراءة هذا الملحق بالاقتران مع سياسة الخصوصية الخاصة بشركة تيوكسان. وبالنسبة إلى المسائل غير المنصوص عليها في ملحق الصين، يُرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بشركة تيوكسان.
تُعد شركة تيوكسان إس أيه (والمُشار إليها باسم "تيوكسان"، عنوان الاتصال: Rue de Lyon 105, 1203 Geneva, SWITZERLAND؛ معلومات الاتصال: dataprotection@teoxane.com) مراقب المعلومات الشخصية التي تقدمها. ووفقًا لقانون حماية المعلومات الشخصية الصيني، يُقصد بالمعلومات الشخصية أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي مُحدّد الهوية أو قابل للتحديد، مُسجّلة بوسائل إلكترونية أو غيرها، باستثناء المعلومات مجهولة الهوية.
نقل المعلومات الشخصية إلى خارج الصين: تيوكسان هي شركة مقرها في سويسرا، ولذلك سيتم نقل المعلومات الشخصية التي تقدمونها إلى شركة تيوكسان خارج الصين.
يتعيّن عليك توخي الحذر والامتثال التام بالقوانين واللوائح المعمول بها في الصين فيما يتعلق بنقل المعلومات أو البيانات إلى الخارج، كما يجب الامتناع عن تزويد شركة تيوكسان بأي معلومات أو بيانات يُحظر نقلها خارج الصين بموجب أي قانون أو لائحة معمول بها.
معالجة المعلومات الشخصية الحساسة: وفقًا لقانون حماية المعلومات الشخصية الصيني، تشير المعلومات الشخصية الحساسة إلى المعلومات الشخصية التي يمكن أن يؤدي الإفصاح عنها أو استخدامها بصورة غير قانونية إلى المساس بكرامة الشخص الطبيعي أو الإضرار بسلامته الشخصية أو المالية. قد تشمل هذه المعلومات بيانات التعريف البيومترية، والمعتقدات الدينية، والهوية المحددة، والبيانات الصحية والطبية، والحسابات المالية، ومعلومات الموقع والتتبع، وغيرها، بالإضافة إلى المعلومات الشخصية الخاصة بالقُصَّر الذين تقل أعمارهم عن (14) عامًا.
لن تعالج شركة تيوكسان المعلومات الشخصية الحساسة إلا بالقدر اللازم، وستتخذ التدابير التنظيمية والتقنية المناسبة لحماية أمن المعلومات الشخصية الحساسة. وقبل معالجة المعلومات الشخصية الحساسة، ستبلغك شركة تيوكسان بضرورة المعالجة والآثار المحتملة لها على مصالحك، كما ستمنحك الفرصة لتقديم تفويض أو موافقة صريحة وواضحة على هذه المعالجة.
16.4. ملحق اليابان
إذا كنت من مواطني اليابان و/أو لديك الوصول إلى المواقع الإلكترونية لشركة تيوكسان داخل اليابان، يمكن أن ينطبق هذا الملحق بالإضافة إلى الأحكام الواردة أعلاه.
قد يتم نقل معلوماتك الشخصية إلى جهات تقع خارج اليابان، بما في ذلك جهات كائنة في مختلف أنحاء العالم، وذلك لأغراض المعالجة المتوافقة مع الأغراض المبينة أعلاه. ستتخذ تيوكسان التدابير المناسبة لضمان أن شركات تيوكسان والأطراف الثالثة خارج اليابان توفر مستوىً كافيًا من الحماية لمعلوماتك الشخصية، وفقًا لما تنص عليه سياسة الخصوصية هذه وبما يقتضيه القانون المعمول به.
الامتثال للقوانين واللوائح والإرشادات ذات الصلة: تمارس شركة تيوكسان أعمالها بما يتوافق مع القوانين واللوائح السارية المنظمة لجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وتقديمها. وسوف تعالج شركة تيوكسان معلوماتك الشخصية وتتعامل معها على نحو مناسب وفقًا "لقانون حماية المعلومات الشخصية"، وسائر القوانين واللوائح ذات الصلة، وكذلك "الإرشادات المتعلقة بقانون حماية المعلومات الشخصية".
أغراض الاستخدام: ستستخدم شركة تيوكسان المعلومات الشخصية التي تجمعها للأغراض الداخلية المبينة أدناه، بالإضافة إلى الأغراض المذكورة في قسم "أغراض الجمع والمعالجة".
- المعلومات الشخصية الخاصة بالأخصائيين في مجال الرعاية الصحية
- جمع وتقديم المعلومات المتعلقة بجودة المنتجات الدوائية والعلاجات وسلامتها أو فعاليتها أو استخدامها السليم.
- التخطيط للتجارب السريرية ودراسات ما بعد التسويق والأبحاث وتنفيذها وطلبها، وتبادل المعلومات ذات الصلة.
- تقديم المعلومات المتعلقة بالمحاضرات والاجتماعات التعريفية والمؤتمرات التي تنظمها شركة تيوكسان أو تشارك في تنظيمها أو تدعمها، وإجراء الاستبيانات اللاحقة لهذه الفعاليات.
- تنفيذ إجراءات الموافقة الداخلية الخاصة بشركة تيوكسان، وإنشاء السجلات المتعلقة بهذه الإجراءات والاحتفاظ بها.
- التحقق من الاستفسارات المتعلقة بالخدمات والمنتجات التي تقدمها شركة تيوكسان والرد عليها.
- تحليل المعلومات لأغراض التخطيط الاستراتيجي المرتبط بموقع تيوكسان الإلكتروني وأنشطة المبيعات والإعلانات الخاصة بنا.
- جمع وإدارة ومراجعة المعلومات المتعلقة بمعالجة المدفوعات وإعداد السجلات الخاصة بها.
- المعلومات الشخصية للمرضى
- إجراء التجارب السريرية ودراسات ما بعد التسويق وغيرها من الأبحاث والتحقيقات المرتبطة بأعمالنا.
- تنفيذ عمليات إدارة السلامة.
- تقديم التعويضات المتعلقة بالآثار الصحية الضارة وغيرها.
- المعلومات الشخصية للمتقدمين للوظائف
- تقييم المرشحين للوظائف والتواصل مع الموظفين المحتملين.
- اختيار الموظفين والتواصل مع المرشحين بشأن إجراءات الاختيار أو المتطلبات السابقة للتوظيف.
- دراسة طلبات التوظيف واتخاذ قرار قبولها أو رفضها.
الاستخدام المشترك للمعلومات الشخصية: سنستخدم المعلومات الشخصية بشكل مشترك على النحو التالي:
- شركات مجموعة تيوكسان
نستخدم بصورة مشتركة مع شركات مجموعة تيوكسان المعلومات الشخصية التالية: (1) المعلومات الشخصية لشركائنا التجاريين (مثل تجار الجملة والمتعاقدين والمحامين وغيرهم من الاستشاريين)، و(2) المعلومات الشخصية لمقدمي خدمات الرعاية الصحية المشاركين في التجارب السريرية أو دراسات ما بعد التسويق أو الأبحاث أو إعداد وتقديم الأوراق العلمية والعروض الأكاديمية، وكذلك مقدمي خدمات الرعاية الصحية الذين يقدمون معلومات تتعلق بالسلامة أو الذين يتلقون خدماتنا، و(3) المعلومات الشخصية للمشاركين في التجارب السريرية وغيرها من الدراسات، وكذلك المرضى الذين يستخدمون خدماتنا.
16.5. ملحق إسرائيل
إذا قدمت معلومات شخصية إلى شركة تيوكسان و/أو لديك إمكانية الوصول إلى المواقع الإلكترونية لشركة تيوكسان في إسرائيل، يتم تطبيق هذا الملحق بالإضافة إلى ما ورد أعلاه.
يُرجى العلم أنك غير مُلزم قانونًا بتزويد شركة تيوكسان بأي معلومات شخصية، وأن تقديمك لهذه المعلومات يتم بمحض إرادتك.
من خلال تقديم المعلومات الشخصية، فإنك توافق على مشاركة شركة تيوكسان معلوماتك الشخصية مع شركات تيوكسان الأخرى، وموردي الخدمات من الأطراف الثالثة، وغيرها من الجهات، بما في ذلك الجهات الكائنة خارج دولة إسرائيل وخارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، بما في ذلك الجهات الكائنة في الولايات المتحدة الأمريكية، وذلك للأغراض المبينة في بيان الخصوصية هذا.
تخضع حقوقك في الاطلاع على معلوماتك الشخصية أو تعديلها لأحكام قانون حماية الخصوصية الإسرائيلي رقم (5741-1981). وفي حال رغبتك في الاطلاع على معلوماتك الشخصية أو تعديلها، يُرجى التواصل معنا وفقًا لمعلومات التواصل الواردة في بيان الخصوصية هذا.
تخضع معالجة معلوماتك الشخصية، وتفاعلك مع شركة تيوكسان، وبيان الخصوصية هذا لقوانين دولة إسرائيل. وفي حال وجود أي تعارض، تكون القوانين الإسرائيلية هي السارية والواجبة التطبيق.
16.6. معلومات إضافية للمقيمين في ولاية كاليفورنيا
نقدم معلومات إضافية في معرض هذا القسم للمقيمين في ولاية كاليفورنيا بشأن كيفية تعاملنا مع معلوماتهم الشخصية، وذلك وفقًا لما يقتضيه قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا بصيغته المُعدّلة بموجب قانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا واللوائح التنفيذية الصادرة بموجبهما (يُشار إليهم مجتمعين باسم "قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا"). ولا يتناول هذا القسم أو ينطبق على معالجتنا للمعلومات الشخصية المُستثناة من نطاق تطبيق قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا.
فئات المعلومات الشخصية: على الرغم من أن معالجتنا للمعلومات الشخصية تختلف بحسب طبيعة علاقتنا وتفاعلاتنا معك، يحدّد الجدول الوارد أدناه بصورة عامة فئات المعلومات الشخصية التي جمعناها عن المقيمين في ولاية كاليفورنيا خلال (12) شهرًا الماضية، بالإضافة إلى فئات الأطراف الثالثة التي يمكن أن نفصح لها عن هذه المعلومات لأغراض تجارية أو تشغيلية.
المُعرّفات
وتشمل المُعرِّفات المباشرة، مثل الاسم، ومُعرّف المستخدم، واسم المستخدم، ورقم الحساب، أو أي مُعرِّف شخصي فريد؛ وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، والعنوان البريدي، وغيرها من معلومات الاتصال؛ وعنوان بروتوكول الإنترنت، وغير ذلك من المُعرِّفات الإلكترونية.
إفصاحات الأطراف الثالثة لأغراض الأعمال أو الأغراض التجارية:
- مقدمو الخدمات
- أخصائيو الرعاية الصحية
- المستشارون والوكلاء
- الجهات التنظيمية والهيئات الحكومية وجهات إنفاذ القانون
- الشركات التابعة والفرعية
- شبكات الإعلانات
- مزودو خدمات تحليلات البيانات
- شبكات التواصل الاجتماعي
- مزودو خدمات الإنترنت ومشغلو أنظمة التشغيل والمنصات
- جهات أخرى بحسب ما يقتضيه القانون
سجلات العملاء
وتشمل المعلومات الشخصية مثل الاسم، واسم الحساب، ومُعرّف المستخدم، ومعلومات الاتصال، والمعلومات التعليمية والمهنية، ورقم الحساب، والمعلومات المالية أو معلومات الدفع التي يزودنا بها الأفراد لشراء خدماتنا أو منتجاتنا أو الحصول عليها. على سبيل المثال، يمكن أن تشمل هذه الفئة المعلومات التي يتم جمعها عند تسجيل حساب، أو شراء منتجاتنا وخدماتنا أو طلبها، أو إبرام اتفاقية معنا تتعلق بمنتجاتنا وخدماتنا.
إفصاحات الأطراف الثالثة لأغراض الأعمال أو الأغراض التجارية:
- مقدمو الخدمات
- المستشارون والوكلاء
- الجهات التنظيمية والهيئات الحكومية وجهات إنفاذ القانون
- الشركات التابعة والفرعية
- شبكات الإعلانات
- مزودو خدمات تحليلات البيانات
- شبكات التواصل الاجتماعي
- مزودو خدمات الإنترنت ومشغلو أنظمة التشغيل والمنصات
- جهات أخرى بحسب ما يقتضيه القانون
المعلومات التجارية
وتشمل السجلات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات التي تم شراؤها أو الحصول عليها أو التفكير في شرائها، بالإضافة إلى السجلات أو الأنماط المتعلقة بعمليات الشراء أو استخدام المنتجات والخدمات. على سبيل المثال، يمكن أن تشمل هذه الفئة المعلومات الديموغرافية التي نتلقاها من أطراف ثالثة لفهم عملائنا بصورة أفضل وتعزيز قدرتنا على الوصول إليهم.
إفصاحات الأطراف الثالثة لأغراض الأعمال أو الأغراض التجارية:
- مقدمو الخدمات
- المستشارون والوكلاء
- الجهات التنظيمية والهيئات الحكومية وجهات إنفاذ القانون
- الشركات التابعة والفرعية
- شبكات الإعلانات
- مزودو خدمات تحليلات البيانات
- شبكات التواصل الاجتماعي
- مزودو خدمات الإنترنت ومشغلو أنظمة التشغيل والمنصات
- جهات أخرى بحسب ما يقتضيه القانون
معلومات النشاط على الإنترنت والشبكات الإلكترونية
وتشمل، على سبيل المثال لا الحصر، سجل التصفح، وسجل البحث، والمعلومات المتعلقة بالتفاعلات مع أي موقع إلكتروني أو تطبيق أو إعلان عبر الإنترنت، بالإضافة إلى أي بيانات استخدام أخرى مرتبطة باستخدامك لأي من خدماتنا أو أي خدمات إلكترونية أخرى.
إفصاحات الأطراف الثالثة لأغراض الأعمال أو الأغراض التجارية:
- مقدمو الخدمات
- المستشارون والوكلاء
- الجهات التنظيمية والهيئات الحكومية وجهات إنفاذ القانون
- الشركات التابعة والفرعية
- شبكات الإعلانات
- مزودو خدمات تحليلات البيانات
- شبكات التواصل الاجتماعي
- مزودو خدمات الإنترنت ومشغلو أنظمة التشغيل والمنصات
- جهات أخرى بحسب ما يقتضيه القانون
بيانات الموقع
وتشمل المعلومات المتعلقة بالموقع الجغرافي لشخص مُعيّن أو لجهاز مُحدّد.
إفصاحات الأطراف الثالثة لأغراض الأعمال أو الأغراض التجارية:
- مقدمو الخدمات
- الجهات التنظيمية والهيئات الحكومية وجهات إنفاذ القانون
- الشركات التابعة والفرعية
- شبكات الإعلانات
- مزودو خدمات تحليلات البيانات
- شبكات التواصل الاجتماعي
- مزودو خدمات الإنترنت ومشغلو أنظمة التشغيل والمنصات
- جهات أخرى بحسب ما يقتضيه القانون
البيانات الصوتية والمرئية وغيرها من البيانات الإلكترونية
وتشمل المعلومات الإلكترونية أو المرئية، مثل الصور الشخصية، والتوقيع الإلكتروني، وتسجيلات المكالمات، وتسجيلات الندوات عبر الإنترنت وغيرها من الفعاليات.
إفصاحات الأطراف الثالثة لأغراض الأعمال أو الأغراض التجارية:
- مقدمو الخدمات
- أخصائيو الرعاية الصحية
- المستشارون والوكلاء
- الجهات التنظيمية والهيئات الحكومية وجهات إنفاذ القانون
- الشركات التابعة والفرعية
- شبكات الإعلانات
- مزودو خدمات تحليلات البيانات
- شبكات التواصل الاجتماعي
- مزودو خدمات الإنترنت ومشغلو أنظمة التشغيل والمنصات
- جهات أخرى بحسب ما يقتضيه القانون
المعلومات المهنية
وتشمل المعلومات المهنية والمتعلقة بالتوظيف، مثل جهات العمل الحالية والسابقة، والمناصب الوظيفية الحالية والسابقة، والمؤهلات المهنية، والسيرة الذاتية، ومعلومات الاتصال بالعمل، والعضويات المهنية.
إفصاحات الأطراف الثالثة لأغراض الأعمال أو الأغراض التجارية:
- مقدمو الخدمات
- أخصائيو الرعاية الصحية
- المستشارون والوكلاء
- الجهات التنظيمية والهيئات الحكومية وجهات إنفاذ القانون
- الشركات التابعة والفرعية
- شبكات الإعلانات
- مزودو خدمات تحليلات البيانات
- شبكات التواصل الاجتماعي
- مزودو خدمات الإنترنت ومشغلو أنظمة التشغيل والمنصات
- جهات أخرى بحسب ما يقتضيه القانون
معلومات التعليم
وتشمل المعلومات المتعلقة بالسجل التعليمي للفرد (مثل المؤسسات التعليمية التي التحق بها، والدرجات العلمية التي حصل عليها، والتواريخ المرتبطة بها).
إفصاحات الأطراف الثالثة لأغراض الأعمال أو الأغراض التجارية:
- مقدمو الخدمات
- أخصائيو الرعاية الصحية
- المستشارون والوكلاء
- الجهات التنظيمية والهيئات الحكومية وجهات إنفاذ القانون
- الشركات التابعة والفرعية
- شبكات الإعلانات
- مزودو خدمات تحليلات البيانات
- شبكات التواصل الاجتماعي
- مزودو خدمات الإنترنت ومشغلو أنظمة التشغيل والمنصات
- جهات أخرى بحسب ما يقتضيه القانون
الملفات الشخصية والاستنتاجات
وتشمل الاستنتاجات المُستخلصة من أي من فئات المعلومات المذكورة أعلاه لإنشاء ملف شخصي يعكس تفضيلات المستهلك أو خصائصه أو سلوكه أو توجهاته.
إفصاحات الأطراف الثالثة لأغراض الأعمال أو الأغراض التجارية:
- مقدمو الخدمات
- المستشارون والوكلاء
- الجهات التنظيمية والهيئات الحكومية وجهات إنفاذ القانون
- الشركات التابعة والفرعية
- شبكات الإعلانات
- مزودو خدمات تحليلات البيانات
- شبكات التواصل الاجتماعي
- مزودو خدمات الإنترنت ومشغلو أنظمة التشغيل والمنصات
- جهات أخرى بحسب ما يقتضيه القانون
التصنيفات المحمية بموجب القانون
قد نجمع بعض المعلومات التي تُعدّ من الفئات المحمية بموجب قوانين ولاية كاليفورنيا/القوانين الفيدرالية، بما في ذلك الجنس، وتاريخ الميلاد، والحالة الاجتماعية.
إفصاحات الأطراف الثالثة لأغراض الأعمال أو الأغراض التجارية:
- مقدمو الخدمات
- المستشارون والوكلاء
- الجهات التنظيمية والهيئات الحكومية وجهات إنفاذ القانون
- الشركات التابعة والفرعية
- شبكات الإعلانات
- مزودو خدمات تحليلات البيانات
- شبكات التواصل الاجتماعي
- مزودو خدمات الإنترنت ومشغلو أنظمة التشغيل والمنصات
- جهات أخرى بحسب ما يقتضيه القانون
المعلومات الشخصية الحساسة
في ظروف مُحدّدة، قد نجمع معلومات تتعلق بالأصل العرقي أو الإثني، والبيانات الجينية، والمعلومات الشخصية المتعلقة بالحالة الصحية للمستهلك و/أو توجهه الجنسي، والمعلومات المالية، ورقم الضمان الاجتماعي، ورقم جواز السفر، وغيرها من المُعرِّفات الحكومية.
إفصاحات الأطراف الثالثة لأغراض الأعمال أو الأغراض التجارية:
- مقدمو الخدمات
- أخصائيو الرعاية الصحية
- المستشارون والوكلاء
- الجهات التنظيمية والهيئات الحكومية وجهات إنفاذ القانون
- الشركات التابعة والفرعية
- شبكات الإعلانات
- مزودو خدمات تحليلات البيانات
- شبكات التواصل الاجتماعي
- مزودو خدمات الإنترنت ومشغلو أنظمة التشغيل والمنصات
- جهات أخرى بحسب ما يقتضيه القانون
"بيع" المعلومات الشخصية و"مشاركتها": يُعرّف قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا "البيع" بأنه الإفصاح عن المعلومات الشخصية لطرف ثالث أو إتاحتها له نظير مقابل مالي أو أي مقابل ذي قيمة أخرى، كما يشمل مفهوم "المشاركة"، بصورته الواسعة، الإفصاح عن المعلومات الشخصية لطرف ثالث أو إتاحتها له لأغراض الإعلانات السلوكية المستندة إلى التتبع في سياقات متعددة. وعلى الرغم من أننا لا نفصح عن المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة نظير مقابل مالي، يجوز لنا "بيع" أو "مشاركة" (وفقًا للتعريف الوارد في قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا) معلومات النشاط على الإنترنت والشبكات الإلكترونية، والملفات الشخصية والاستنتاجات، والمُعرِّفات، مع شركات الإعلانات التابعة لأطراف ثالثة ومزودي خدمات التحليلات. وننفذ ذلك بهدف تحسين حملاتنا الإعلانية وتقييمها، ومراقبة أداء المواقع الإلكترونية وقياسه، وتعزيز قدرتنا على الوصول إلى العملاء والعملاء المحتملين من خلال إعلانات ومحتوى أكثر صلة باهتماماتهم. لا نبيع أو نشارك معلومات شخصية حساسة، كما لا نبيع أو نشارك أي معلومات شخصية عن الأفراد الذين نعلم أنهم دون (16) عامًا.
مصادر المعلومات الشخصية: بوجه عام، يمكن أن نجمع المعلومات الشخصية من المصادر التالية:
- مباشرةً من الأفراد.
- من خلال مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا للأجهزة المحمولة وخدماتنا.
- من أخصائيي الرعاية الصحية.
- من منظمات الأبحاث التعاقدية والباحثين القائمين على التجارب السريرية.
- من الجهات الحكومية و/أو السجلات العامة.
- من مقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة أو وسطاء البيانات أو شركاء الأعمال.
- من الجهات العاملة في القطاع ومجموعات وجمعيات المرضى.
- من مصادر تابعة لأطراف ثالثة.
أغراض الجمع والاستخدام والإفصاح: كما هو موضّح بالتفصيل في قسمي "أغراض جمع المعلومات ومعالجتها" و"إفصاحات المعلومات الشخصية" أعلاه، فإننا نجمع المعلومات الشخصية المُشار إليها أعلاه ونستخدمها ونفصح عنها ونعالجها بطرق أخرى للأغراض التجارية أو التشغيلية التالية، أو وفقًا لتوجيهاتك أو موافقتك، بحسب الاقتضاء:
- تقديم الخدمات والدعم.
- الإبلاغ عن الجودة والسلامة والامتثال التنظيمي.
- إجراء الأبحاث والتحليلات.
- التخصيص والتكيف حسب احتياجات المستخدم.
- التسويق والإعلانات.
- تخطيط الفعاليات وإدارتها.
- الأمن وحماية الحقوق.
- الامتثال للقانون والإجراءات القانونية.
- الدعم العام للأعمال والعمليات.
المعلومات الشخصية الحساسة: على الرغم مما سبق، فإننا لا نستخدم المعلومات الشخصية الحساسة ولا نفصح عنها إلا بالقدر الضروري بصورة معقولة من أجل: (1) تقديم الخدمات التي طلبتها، و(2) تقديم الدعم في ضمان الأمن والسلامة وحماية سلامة الأنظمة، بما في ذلك منع الحوادث الأمنية واكتشافها والتحقيق فيها، و(3) اكتشاف السلوكيات الضارة أو الاحتيالية أو الخادعة أو غير القانونية ومنعها والتصدي لها، و(4) التحقق من جودة خدماتنا وسلامتها أو الحفاظ عليهما، و(5) الامتثال لالتزاماتنا القانونية، و(6) مشاركتها مع مقدمي الخدمات الذين يؤدون خدمات نيابةً عنّا، و(7) استخدامها لأغراض لا تتضمن استنتاج خصائص أو سمات شخصية عنك. لا نستخدم معلوماتك الشخصية الحساسة أو نفصح عنها إلا بالقدر المسموح به بموجب المادة (7027) من اللوائح التنفيذية لقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (قانون كاليفورنيا، اللوائح، الباب 11، القسم 7027 (2022)).
الاحتفاظ: نحتفظ بالمعلومات الشخصية التي نجمعها فقط للمدة اللازمة بصورة معقولة لتحقيق الأغراض الموضّحة في سياسة الخصوصية هذه، ووفقًا لسياساتنا الخاصة بالاحتفاظ بالسجلات، أو بحسب ما تقتضيه القوانين المعمول بها، أو وفقًا لما يتم الإفصاح عنه لك عند جمع المعلومات. وتشمل المعايير التي نعتمد عليها لتحديد فترات الاحتفاظ بالبيانات ما يلي: (1) مدة العلاقة المستمرة بيننا وبينك؛ (2) ما إذا كان يقع على عاتقنا التزام قانوني بالاحتفاظ بالمعلومات؛ و(3) ما إذا كان الاحتفاظ بالبيانات ضروريًا بالنظر إلى طبيعة أنشطتنا التجارية (على سبيل المثال، لإنفاذ الشروط والأحكام السارية على البرامج أو المشاركة فيها، أو في حال وجود دعاوى قضائية أو تحقيقات تنظيمية قائمة).
حقوق المقيمين في ولاية كاليفورنيا بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا: يتمتع الأفراد المقيمون في ولاية كاليفورنيا عمومًا بالحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتهم الشخصية التي نعالجها، وذلك مع مراعاة بعض القيود والاستثناءات:
- الحق في إلغاء الاشتراك في البيع والمشاركة: يحق لهم الاعتراض على بيع معلوماتهم الشخصية أو مشاركتها من جانبنا.
- الحق في تقييد بعض أوجه استخدام المعلومات الشخصية الحساسة والإفصاح عنها: يحق لهم تقييد استخدامنا أو إفصاحنا عن المعلومات الشخصية الحساسة ليقتصر على الأغراض المسموح بها بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا. وكما أوضحنا في قسم "المعلومات الشخصية الحساسة" أعلاه، لا نستخدم هذه المعلومات ولا نفصح عنها إلا بالقدر المسموح به بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا.
- الحذف: يحق لهم طلب حذف معلوماتهم الشخصية، مع مراعاة بعض الاستثناءات القانونية.
- المعرفة/الوصول: يحق لهم طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي جمعناها عنهم، بما في ذلك: فئات المعلومات الشخصية التي جمعناها، وفئات المصادر التي تم جمع منها المعلومات الشخصية، وتحقيق الأغراض التجارية أو التشغيلية من جمع المعلومات الشخصية أو بيعها أو مشاركتها، وفئات الأطراف الثالثة التي نفصح لها عن المعلومات الشخصية، والمعلومات الشخصية المحددة التي جمعناها عنهم.
- التصحيح: يحق لهم طلب تصحيح أي معلومات شخصية غير دقيقة نحتفظ بها عنهم.
- عدم التمييز: يحق لهم عدم التعرّض لأي معاملة تمييزية نتيجة ممارستهم للحقوق الممنوحة لهم بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا.
تقديم طلبات الوصول والحذف والتصحيح والتقييد: يجوز للمقيمين في ولاية كاليفورنيا تقديم طلب وفقًا لما هو موضّح في قسم "التواصل" من سياسة الخصوصية هذه.
وسنعالج طلبك استنادًا إلى المعلومات الشخصية المتاحة في سجلاتنا والمرتبطة أو القابلة للربط بصورة معقولة بالمعلومات المقدمة في الطلب. وفي بعض الحالات، قد نطلب معلومات إضافية للتحقق من صحة الطلب أو عندما يكون ذلك ضروريًا لمعالجة الطلب. وإذا تعذّر علينا التحقق من الطلب على نحو كافٍ، فسنخطر مقدم الطلب بذلك. يجوز للوكلاء المفوضين تقديم طلبات نيابةً عن أفراد آخرين من خلال إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى dataprotection@teoxane.com تتضمن ما يثبت صلاحية التفويض الممنوح لهم، وقد نطلب أيضًا من المستهلك المعني التحقق مباشرةً من هويته ومن صلاحية الوكيل المفوض المخول بالتصرف نيابةً عنه.