Preguntas frecuentes

Estas preguntas frecuentes ofrecen información valiosa, pero su profesional esteticista podrá responderle a todas sus preguntas durante la consulta.

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  1. Nuestros productos y envases no contienen látex. No obstante, si fuera necesario, informe a su profesional esteticista de su sensibilidad al látex, de forma que pueda utilizar guantes de otro material durante su tratamiento.

  2. Es muy importante que solo elija a un profesional sanitario cualificado y experimentado para realizar las inyecciones TEOSYAL®.Independientemente de si desea una consulta para decidir los posibles tratamientos o si está preparado para dar el siguiente paso hacia la recuperación de un aspecto más juvenil, consulte con nosotros para que le recomendemos profesionales esteticistas registrados cerca de usted.

  3. Después de una inyección, la jeringuilla, la aguja o la cánula, así como cualquier producto no utilizado, deben desecharse inmediatamente, ya que se tratan de dispositivos de un solo uso. Es importante garantizar que su profesional esteticista utiliza una nueva jeringuilla estéril al comienzo de cada sesión.

  4. Gracias a nuestra experiencia dedicada al diseño y fabricación de rellenos dérmicos, la línea de rellenos dérmicos TEOSYAL® es una forma efectiva y segura de reemplazar el ácido hialurónico perdido de su piel, recuperando su volumen y suavizando las arrugas y pliegues faciales. La línea más reciente de rellenos dérmicos TEOSYAL® se ha desarrollado utilizando una nueva fórmula con ácido hialurónico: ácido hialurónico resistente a RHA®.8
     

    Los rellenos dérmicos de TEOSYAL RHA® se diferencian de los rellenos hialurónicos tradicionales en que son capaces de retroceder y volver a su forma original (lo que llamamos resiliencia) después de ser alterados, estirados, doblados o comprimidos. La resiliencia es una cualidad importante para los rellenos colocados en áreas dinámicas de la cara como las mejillas, alrededor de los ojos y alrededor de la boca. Esta resiliencia no sólo proporciona un resultado más natural a medida que la cara se mueve, sino que el ácido hialurónico también tarda más en degradarse, lo que proporciona resultados duraderos.

    8.TEOXANE Datos en archivo. TEOSYAL RHA® Brochure_500274-04.

     

  5. En comparación con los rellenos reabsorbibles, el efecto de los rellenos permanentes es irreversible. Por consiguiente, resulta muy difícil, o incluso imposible, retirar el implante o corregir el resultado. Además, los rellenos permanentes pueden provocar una hipersensibilidad retardada. Se recomienda encarecidamente el uso de rellenos reabsorbibles para lograr unos resultados más seguros.3,9

     

    3. Informe tópico. Productos inyectables para rellenar arrugas. Francia: ANSM: Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé; 2012.

     

    9. Funt D, Pavicic T. Dermal fillers in aesthetics: an overview of adverse events and treatment approaches. Clin Cosmet Investig Dermatol. 2013;6:295-316.

  6. Los rellenos dérmicos con ácido hialurónico y la toxina botulínica se utilizan para tratar las arrugas y se inyectan en la piel utilizando agujas. No obstante, su modo de acción es totalmente diferente. La toxina botulínica reduce la actividad del músculo que causa las líneas y las arrugas, mientras que los rellenos con ácido hialurónico restauran el volumen del rostro que se ha perdido debido al proceso de envejecimiento.10-12

     

    10. Ganceviciene R, Liakou AI, Theodoridis A, Makrantonaki E, Zouboulis CC. Skin anti-ageing strategies. Dermatoendocrinol. 2012;4(3):308-19.

     

    11. Emre IE, Cakmak O. Ageing face, an overview – Aetiology, assessment and management. Otorhinolaryngol. 2013;6(3):160-6.

     

    12. Michaud T, Gassia V, Belhaouari L. Facial dynamics and emotional expressions in facial aging treatments. J Cosmet Dermatol. 2015;14(1):9-21.

     

  7. La edad mínima es 18 años por razones jurídicas y de seguridad. Debe consultar con un profesional esteticista experto y experimentado para determinar si los tratamientos de relleno dérmico con ácido hialurónico son adecuados para usted.

    Si es menor de 18 años, los productos cosmecéuticos avanzados para el cuidado de la piel son una alternativa adecuada para hidratar mejor su piel y ayudar a prevenir la aparición de las primeras arrugas.6,13

     

    6. Wisniewski JD, Ellis DL, Lupo MP. Facial rejuvenation: combining cosmeceuticals with cosmetic procedures. Cutis. 2014 Sep;94(3):122-6.

     

    13. Olejnik, A., Goscianska, J. and Nowak, I. Significance of hyaluronic acid in cosmetic industry and aesthetic medicine. Chemik 66, 129–135 (2012).

     

  8. Si bien los riesgos asociados a los rellenos dérmicos son mínimos, determinados medicamentos pueden perjudicar a la seguridad o los resultados. Para minimizar la aparición de hematomas en las áreas de inyección, se recomienda encarecidamente evitar tomar dosis altas de vitamina E, aspirina, anticoagulantes y antiinflamatorios una semana antes de la cita. No obstante, consulte con su médico antes de interrumpir cualquier tratamiento crónico.14-18

     

    14. Datos de archivo de TEOXANE. Aviso Teosyal RHA 1.

     

    15. Datos de archivo de TEOXANE. Aviso Teosyal RHA 2.

     

    16. Datos de archivo de TEOXANE. Aviso Teosyal RHA 3.

     

    17. Datos de archivo de TEOXANE. Aviso Teosyal RHA 4.

     

    18. Datos de archivo de TEOXANE_Beauty pass_EN_500023/09.

     

  9. No se recomienda inyectar rellenos dérmicos TEOSYAL® en una zona en la que se ha inyectado previamente rellenos temporales o permanentes y debe evitarse estrictamente.

    Si desea cambiar de producto, se recomienda encarecidamente que espere un año a partir de su último tratamiento TEOSYAL®. Asimismo, debe informar a su profesional esteticista del tipo y la marca del producto que se inyectó anteriormente.3,14-17

     

    3. Informe tópico. Productos inyectables para rellenar arrugas. Francia: ANSM: Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé; 2012.3

     

    14. Datos de archivo de TEOXANE. Aviso Teosyal RHA 1.

     

    15. Datos de archivo de TEOXANE. Aviso Teosyal RHA 2.

     

    16. Datos de archivo de TEOXANE. Aviso Teosyal RHA 3.

     

    17. Datos de archivo de TEOXANE. Aviso Teosyal RHA 4.

     

  10. Los tratamientos con ácido hialurónico no son permanentes y normalmente duran hasta 22 meses. No obstante, la duración media del tratamiento depende de varios factores: su tipo de piel, la gravedad de la arruga/el pliegue para corregir, el tipo de inyección y el volumen de producto inyectado.2,3

    Los productos cosmecéuticos para el cuidado de la piel también se pueden utilizar para mantener y potenciar los efectos de las inyecciones de rellenos dérmicos con ácido hialurónico.6,19

    Para obtener más información, hable con su profesional esteticista.

     

    2. Datos de archivo de TEOXANE _Recap sheet expert toolbox_500293-01.

     

    3. Informe tópico. Productos inyectables para rellenar arrugas. Francia: ANSM: Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé; 2012.

     

    6. Wisniewski JD, Ellis DL, Lupo MP. Facial rejuvenation: combining cosmeceuticals with cosmetic procedures. Cutis. 2014 Sep;94(3):122-6.

     

    19. Datos de archivo de TEOXANE. Folleto Skincare Revolution _600104-04.

     

  11. Las inyecciones de rellenos dérmicos con ácido hialurónico están contraindicadas y no deben utilizarse en las siguientes situaciones (esta lista no es exhaustiva)14-17:
     

    • En combinación con tratamientos de peeling facial, láser o ultrasonidos.

    • Si el paciente sufre trastornos cutáneos, inflamaciones o infecciones en la zona o en áreas circundantes al punto de tratamiento.

    • Para productos que contengan lidocaína TEOSYAL®: los pacientes con hipersensibilidad a la lidocaína o agentes anestésicos locales con amidas, ácido hialurónico o un historial de alergias graves o shock anafiláctico.

    • Pacientes con enfermedades autoinmunes.

    • En mujeres embarazadas o durante el periodo de lactancia, y en niños.

    • Los deportistas deben tener en cuenta que los rellenos dérmicos con ácido hialurónico contienen un ingrediente activo que puede dar positivo en una prueba de drogas.

     

    Para obtener más información consulte el folleto de instrucciones de cada producto o hable con su profesional esteticista.

     

    14. Datos de archivo de TEOXANE. Aviso Teosyal RHA 1.

     

    15. Datos de archivo de TEOXANE. Aviso Teosyal RHA 2.

     

    16. Datos de archivo de TEOXANE. Aviso Teosyal RHA 3.

     

    17. Datos de archivo de TEOXANE. Aviso Teosyal RHA 4.

     

  12. Puede sufrir reacciones posteriores a la inyección. La aplicación de este relleno puede tener efectos secundarios inmediatamente después de la inyección o pasado un tiempo. Entre ellos se incluye, entre otros: i) síntomas locales como reacciones inflamatorias (eritema, edema, dolor en el punto de inyección), hematoma, picor, pérdida temporal de la sensibilidad alrededor de la zona de la inyección, discromía, abcesos, induraciones y nódulos (posibles granulomas), desplazamiento del implante; ii) síntomas generales como hipersensibilidad inmediata hasta el shock anafiláctico.14-17 Se han identificado algunos efectos adversos no habituales, pero graves, de la inyección intravascular de rellenos en tejidos blandos del rostro, entre ellos, deficiencia visual temporal o permanente, o ceguera, necrosis de la piel y apoplejía.20 Pida consejo a su profesional esteticista sobre los posibles efectos secundarios. Si sufre algún efecto secundario tras su inyección, informe a nuestro departamento de Materiovigilance escribiendo a la siguiente dirección de correo electrónico: medical@teoxane.com.

     

    14. Datos de archivo de TEOXANE. Aviso Teosyal RHA 1.14

     

    15. Datos de archivo de TEOXANE. Aviso Teosyal RHA 2.15

     

    16. Datos de archivo de TEOXANE. Aviso Teosyal RHA 3.16

     

    17. Datos de archivo de TEOXANE. Aviso Teosyal RHA 4.17

     

    20. Ozturk CN, Li Y, Tung R, et al. Complications following injection of soft-tissue fillers. Aesthet Surg J. 2013 Aug 1;33(6):862-77.

     

  13. Debe informar a su profesional esteticista de su historial médico completo, así como de sus enfermedades y sus tratamientos y medicinas actuales y pasadas.

     

    Antes de su inyección, se recomienda especialmente evitar tomar aspirina, anticoagulantes y antiinflamatorios una semana antes del procedimiento. Consulte con su médico antes de interrumpir cualquier tratamiento crónico. Se recomienda no utilizar maquillaje en las 12 horas posteriores a su inyección y evitar temperaturas extremas (frío intenso, saunas, etc.) durante la semana posterior al tratamiento.14-17 Después de la inyección, debe evitar beber alcohol, tomar vuelos o realizar cualquier tipo de deporte durante un periodo de 72 horas. Además, después de su tratamiento, se recomienda encarecidamente evitar tratamientos dentales, procedimientos estéticos de cualquier tipo, exponerse al sol o a temperaturas extremas (tiempo gélido, saunas, baños de vapor, baños calientes, etc.).18

     

    14. Datos de archivo de TEOXANE. Aviso Teosyal RHA 1.

     

    15. Datos de archivo de TEOXANE. Aviso Teosyal RHA 2.

     

    16. Datos de archivo de TEOXANE. Aviso Teosyal RHA 3.

     

    17. Datos de archivo de TEOXANE. Aviso Teosyal RHA 4.

     

    18. Datos de archivo de TEOXANE_Beauty pass_EN_500023/09.

     

  14. Para notificar un problema, envíe un correo electrónico a: medical@teoxane.com

Usage INFORMACIÓN DE USO

  1. Los productos para el cuidado de la piel de TEOXANE Cosmeceuticals combinan ácido hialurónico reforzado, conocido como HA resilient hyaluronic acid®, con complejos de ingredientes activos innovadores y específicos para lograr una respuesta localizada a los problemas de envejecimiento.
     

    El dermatólogo Albert Kligma acuñó el término «cosmecéutico» en 1984. Los cosmecéuticos se aplican tópicamente.21
     

    Nuestros productos están diseñados para pacientes que se han sometido a procedimientos médicos estéticos y que desean continuar con sus cuidados gracias a un ritual cosmético personalizado y específicamente diseñado para ellos. Son perfectamente aptos para personas que estén buscando una gama de cuidado de la piel diario con efecto antienvejecimiento inspirada en la ciencia estética.

    21.Kadam Vaishali S, ChintaleAshwini G, Deshmukh Kshitija P and Nalwad Digambar N. Cosmeceuticals an emerging concept. A comprehensive review. International Journal of Research in Pharmacy and Chemistry. 2013;3(2):308-316.

  2. TEOXANE Cosmeceuticals es una innovadora gama de productos para el cuidado de la piel adaptada a los pacientes que se han sometido a procedimientos estéticos y que desean continuar con sus cuidados gracias a un ritual cosmético personalizado y específicamente diseñado para ellos. Todos los productos son aptos para su uso después de un procedimiento estético: Deep Repair Balm22 reduce la incomodidad, las rojeces y los hematomas que podrían producirse tras un procedimiento estético; Advanced Perfecting Shield SPF3023 y RE[COVER] COMPLEXION SPF5024* protegen de los rayos UV al tiempo que hidratan la piel.

     

    Consulte nuestros Rituales de Belleza Antes y Después de Procedimientos Estéticos o hable con su profesional esteticista para obtener más información.

     

    *Se puede utilizar 12 horas después del procedimiento estético.

     

    22. Prueba in vivo y autoevaluación realizada en 20 voluntarios durante 28 días por un laboratorio independiente.

     

    23. Autoevaluación realizada en 23 voluntarios.

     

    24. Prueba in vivo y prueba de uso realizada en 16 voluntarios durante 7 días por un laboratorio independiente.

     

  3. El proceso de envejecimiento de la piel es específico para cada persona y puede verse influido por numerosos factores internos10 y externos25 (por ejemplo, la exposición solar, el tabaco y una dieta poco saludable). Nunca es demasiado pronto para empezar a utilizar productos para el cuidado de la piel con propiedades antienvejecimiento para evitar el envejecimiento prematuro, pero es importante elegir sus productos según su tipo de piel y sus problemas específicos. No obstante, es preciso respetar ciertas recomendaciones: Radiant Night Peel (dispositivo médico de clase I) y PERFECT SKIN REFINER contienen ácido glicólico concentrado y deben utilizarse entre 2 y 3 semanas antes de un procedimiento estético. Además, es preciso aplicar RHA® hydrogel mask antes y después de un procedimiento estético.

     

    10. Ganceviciene R, Liakou AI, Theodoridis A, Makrantonaki E, Zouboulis CC. Skin anti-ageing strategies. Dermatoendocrinol. 2012;4(3):308-19.

     

    25. Krutmann J, Bouloc A, Sore G, Bernard BA, Passeron T. The skin aging exposome. J Dermatol Sci. 2017;85(3):152-61.

  4. Gracias a su alta concentración en ingredientes activos, los sérums son ideales para perfeccionar la piel: RHA® SERUM rellena las líneas finas y las arrugas26, RHA® xVCIP SERUM reduce la aparición de manchas oscuras y trata la tez apagada27. Actúan en combinación para obtener unos resultados mejorados. Los sérums son normalmente más fluidos que las lociones y cuentan con una textura más ligera para permitir que los ingredientes activos se absorban más rápidamente en la piel. Se aplican antes de las lociones y son una buena base para el maquillaje.

     

    26. Autoevaluación realizada en 23 voluntarios por un laboratorio independiente.

     

    27. Prueba in vivo realizada en 24 voluntarios durante 28 días por un laboratorio independiente.

  5. El contorno de los ojos es la zona más fina y frágil del rostro y, por consiguiente, necesitará una loción hidratante formulada específicamente para esta delicada zona. Los productos de cuidado de la piel para el contorno de los ojos con ácido hialurónico deben ser especialmente suaves y deben tener una fórmula que cuente con ingredientes activos que actúen desde el interior hacia fuera para descongestionar los ojos hinchados y cansados, reducir las ojeras, y alisar e hidratar la zona de los ojos. R[II] EYES28 combina el complejo antienvejecimiento de TEOXANE (RHA®, Dermal-Restructuring Complex y NovHyal®*) con ingredientes activos reconocidos por ofrecer una solución experta antienvejecimiento y antifatiga**, desarrollado específicamente para la zona del contorno de los ojos. Debe utilizarse por la mañana y por la noche para obtener la máxima eficacia. R[II] EYES no es un corrector, sino que tiene un tono ligero para iluminar la zona de los ojos y se puede aplicar bajo el maquillaje. Puede utilizar R[II] EYES después del sérum y justo antes de su loción hidratante.

     

    *NovHyal® es una marca registrada de Induchem.

     

    **Las propiedades de los ingredientes se extraen de los datos comunicados por los fabricantes de las materias primas.

     

    28. Prueba in vivo realizada en 23 voluntarios por un laboratorio independiente.

     

  6. A pesar de su color, R[II] EYES no es un corrector. Tiene un tono ligero para iluminar la zona de los ojos y la fórmula se ha desarrollado para utilizarlo por la mañana y por la noche para obtener la máxima eficacia.

  7. R[II] EYES está específicamente diseñado para la zona del contorno de los ojos y ofrece una solución integral para los principales problemas de esta zona específica: hinchazón, ojeras, líneas finas y arrugas.28

     

    28. Prueba in vivo realizada en 23 voluntarios por un laboratorio independiente.

  8. RHA® hydrogel mask es una combinación innovadora y exclusiva de RHA resilient hyaluronic acid® y tecnología hidrogel en una fórmula de mascarilla.

     

    Los ingredientes muy activos contribuyen a tonificar la piel y reducir la aparición de arrugas y líneas finas. Cuando se utiliza como parte de un ritual regular de cuidado de la piel, RHA® hydrogel mask hidrata intensamente y mejora el aspecto de la piel. Como solución de emergencia de cuidado de la piel, es un potenciador inmediato de la iluminación para una tez apagada y cansada.29

    29. Autoevaluación realizada en 21 voluntarios durante 28 días.

  9. RE[COVER] COMPLEXION SPF50 ha sido desarrollado específicamente para tratar las imperfecciones de todo tipo de pieles, incluyendo hematomas, rojeces, manchas y marcas de hiperpigmentación. Frente a las bases normales, RE[COVER] COMPLEXION SPF50 es el producto híbrido ideal de cuidado de la piel y maquillaje que se puede utilizar después de un procedimiento estético para calmar, cubrir y proteger su piel de los perjudiciales rayos del sol.30

     

    30. Prueba in vivo y autoevaluación realizada en 21 voluntarios por un laboratorio independiente. Autoevaluación realizada bajo control dermatológico.

  10. La combinación de RHA® y NovHyal®*, que conjuntamente tienen un potente efecto hidratante31, con VC-IP, una nueva generación de vitamina C, le permite beneficiarse por completo de las propiedades antienvejecimiento de este sérum sin sufrir sequedad o irritación.32

     

    Los productos que contienen vitamina C deben utilizarse como una cura durante varias semanas para percibir resultados visibles en la uniformidad de la tez y la reducción de la pigmentación.27

     

    *NovHyal® es una marca registrada de Induchem.

     

    31. Pruebas ex vivo realizadas por un laboratorio independiente: mediciones de hidratación efectuadas en la epidermis mediante observaciones microscópicas del microrrelieve de la piel.

     

    32. Prueba ex vivo realizada en el ingrediente por un laboratorio independiente.

     

    27. Prueba in vivo realizada en 24 voluntarios durante 28 días por un laboratorio independiente.

     

  11. Independientemente del clima, los rayos UV alcanzan la piel todo el año. Tenga cuidado de no confundir los rayos UV con el calor: las nubes pueden actuar como filtros infrarrojos (no existe sensación de calor), pero no previenen de los rayos UVB o UVA. En el momento en que se encuentre expuesto a los rayos UVA o UVB (algunos rayos UV puede atravesar las ventanas de cristal33) debe proteger su piel para evitar el envejecimiento todo el año. En especial, en zonas sensibles como la nariz, los labios, los empeines y las orejas).25

     

    33. Weiss JS. UV-A Protection From Auto Glass, Cataracts, and the Ophthalmologist. JAMA Ophthalmol. 2016 Jul 1;134(7):776-7.

     

    25. Krutmann J, Bouloc A, Sore G, Bernard BA, Passeron T. The skin aging exposome. J Dermatol Sci. 2017;85(3):152-61.

  12. 19. Datos de archivo de TEOXANE. Folleto Skincare Revolution _600104-04.

Formulation INFORMACIÓN DE FORMULACIÓN

  1. Nuestra gama de productos para el cuidado de la piel de categoría médica es exclusiva e innovadora porque utilizamos ácido hialurónico similar al empleado en nuestra gama de rellenos dérmicos, Teosyal®. Estos productos para el cuidado de la piel no solo cuentan con los beneficios del ácido hialurónico reforzado, sino también nuestro RHA resilient hyaluronic acid® reforzado y patentado. RHA® crea una capa tipo malla en la superficie, lo que mejora la barrera de la piel y esto, a su vez, contribuye a una mayor retención del agua.1

     

    1. Laboratorios TEOXANE. Seguridad y eficacia de tres nuevos rellenos dinámicos para el tratamiento de arrugas nasolabiales entre moderadas y profundas: prueba controlada aleatorizada de 18 meses frente a la competencia.

     

  2. a mayoría de los productos de la gama‡ de TEOXANE Cosmeceuticals están formulados con un exclusivo complejo de ingredientes activos que combaten las causas fundamentales del envejecimiento de la piel.34

     

    • Nuestra exclusiva tecnología RHA resilient hyaluronic acid®: una malla que contribuye a crear una barrera protectora, que fomenta una hidratación duradera31
    • DRC (Dermo-Restructuring Complex): una combinación de 8 aminoácidos, 3 antioxidantes, 2 minerales y 1 vitamina, todos encontrados de forma natural en la dermis, que protegen y revitalizan la piel
    • NovHyal®* es un ingrediente activo que estimula la síntesis natural de ácido hialurónico**

     

    *NovHyal® es una marca registrada de Induchem.

     

    **Las propiedades de los ingredientes se extraen de los datos comunicados por los fabricantes de las materias primas.

     

    ‡Salvo los productos empleados en combinación con procedimientos estéticos: RECOVER COMPLEXION SPF50, Deep Repair Balm, RHA®hydrogel mask, Post Procedure y Radiant Night Peel.

     

    34. Pruebas ex vivo realizadas por un laboratorio independiente.

     

    31. Pruebas ex vivo realizadas por un laboratorio independiente: mediciones de hidratación efectuadas en la epidermis mediante observaciones microscópicas del microrrelieve de la piel.

  3. Todos nuestros productos para el cuidado de la piel contienen fragancias, salvo dos productos: R[II] EYES y RE[COVER] COMPLEXION SPF50. Nuestras fragancias están formuladas a partir de ingredientes sintéticos específicamente seleccionados. 

  4. RADIANT NIGHT PEEL está formulado con una concentración del 15 % de ácido glicólico combinada con RHA® para ofrecer un tratamiento de peeling cutáneo de categoría profesional.35


    PERFECT SKIN REFINER brinda el equilibrio óptimo del 10 % de ácido glicólico y el RHA® para lograr una exfoliación e hidratación suave y eficaz, incluso para las pieles más sensibles.35


    Los productos que contienen ácido glicólico aumentan la sensibilidad al sol y, por consiguiente, se recomienda evitar la exposición solar y aplicar protector con un factor SPF alto a lo largo del tratamiento.

     

    35. Resultados de evaluación y autoevaluación de un estudio multicentro realizado en 24 voluntarios por 2 profesionales esteticistas independientes y 2 dermatólogos.

  5. El color y el tipo de pigmentos en los 3 tonos diferentes de RE[COVER]COMPLEXION SPF 50 y el tono de ADVANCED PERFECTING SHIELD SPF30 se seleccionaron para adaptarse a cada tez.

  6. Los parabenos y el fenoxietanol son conservantes químicos muy controvertidos y potencialmente perjudiciales para el organismo humano. Todos los productos de TEOXANE no incluyen parabenos ni fenoxietanol.

  7. 19. Datos de archivo de TEOXANE. Folleto Skincare Revolution _600104-04.

Safety INFORMACIÓN DE SEGURIDAD

  1. Se han realizado estudios clínicos para analizar la eficacia y la tolerabilidad de nuestros productos cosmecéuticos para el cuidado de la piel por parte de laboratorios independientes y dermatólogos.


    De conformidad con los reglamentos cosméticos, ninguno de nuestros productos se prueba en animales.

  2. Se ha analizado la tolerabilidad en la piel de nuestros productos en estudios dermatológicos estándar para productos cosméticos. Los productos para el cuidado de la piel de TEOXANE Cosmeceuticals están formulados para garantizar su tolerabilidad en la piel. No obstante, si sufre alguna reacción cutánea, informe a nuestro departamento de Materiovigilance escribiendo a la siguiente dirección de correo electrónico: medical@teoxane.com.

  3. Los productos para el cuidado de la piel tienen una fecha de vencimiento o periodo de uso tras la apertura. Aparece un símbolo específico en todos nuestros envases para informarle de cuánto tiempo puede utilizar el producto tras su apertura. Este periodo de uso tras la apertura se indica dentro de una ilustración de una jarra abierta en nuestro envase que tiene un número seguido de la letra M. Por ejemplo, 12M significa 12 meses. Esto significa que el producto debe utilizarse únicamente en el plazo de un año tras la apertura. No obstante, para garantizar la máxima durabilidad de nuestros productos, deben almacenarse en un lugar fresco y seco, alejado de la luz solar directa y con las tapas firmemente cerradas.

  4. Si experimenta una reacción alérgica al usar cualquiera de nuestros productos, por favor, informe a nuestro Departamento de Materiovigilancia en la siguiente dirección de correo electrónico: medical@teoxane.com, indicando su nombre, número de teléfono y nombre del producto.
     

  5. TEOXANE Cosmeceuticals se compromete a ofrecer productos seguros y de la máxima calidad. No obstante, en raras ocasiones puede ser que algún artículo presente defectos leves. Si su producto TEOXANE Cosmeceuticals presenta defectos o está dañado, notifique el problema al correo electrónico medical@teoxane.com, indicando el nombre del producto, dónde lo compró, el tipo de defecto, el número de lote (el código de seis dígitos del envase) y adjunte una imagen que ilustre el problema.

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