Ultimo aggiornamento: 1º aprile 2026

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

La presente Informativa sulla privacy spiega in che modo TEOXANE SA, e le sue società controllate al 100% e i suoi successori (collettivamente denominati “TEOXANE”), tratta i dati personali in relazione ai suoi prodotti, servizi, app e siti web sia online sia offline (collettivamente, i “Servizi”), nonché i diritti e le scelte di cui dispongono gli interessati in merito a tali dati personali.

I residenti di determinate giurisdizioni possono avere diritto a informative aggiuntive in merito ai loro dati personali ai sensi delle leggi di tali giurisdizioni. Si rinvia alla successiva sezione intitolata “Ulteriori informazioni sulla privacy per determinate giurisdizioni” per maggiori informazioni.

TEOXANE tratterà i dati personali o i dati personali sensibili dell’utente in conformità alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati e alla presente Informativa sulla privacy. Si noti che, ove richiesto dalla legge, otterremo il consenso dell’utente.

1. AMBITO DI APPLICAZIONE DELLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Salvo quanto diversamente indicato di seguito, la presente Informativa sulla privacy si applica ai dati personali che TEOXANE tratta in relazione a:

  • I nostri Servizi gratuiti o a pagamento e la vendita di beni a pagamento, inclusi la nostra ricerca clinica e i programmi di supporto ai pazienti, nonché altri programmi sanitari e per i pazienti che amministriamo, sponsorizziamo o gestiamo.
  • Professionisti sanitari.
  • Interessati che si registrano ai nostri webinar e ad altri eventi o vi partecipano.
  • Interessati iscritti per ricevere da noi notizie, informazioni e comunicazioni di marketing.
  • Interessati che partecipano a concorsi, lotterie promozionali, sondaggi e ricerche da noi condotti.
  • Interessati che in altro modo comunicano, si relazionano o interagiscono con noi in relazione alla nostra attività o ai nostri Servizi.

La presente Informativa sulla privacy non si applica ai dati personali che raccogliamo e trattiamo relativi a dipendenti e personale oppure a aspiranti a posizioni lavorative e candidati, che sono soggetti a informative sulla privacy separate.

Informative aggiuntive. In alcuni casi, informative sulla privacy aggiuntive o supplementari possono essere applicabili a determinati dati personali che raccogliamo e trattiamo. Tali informative sono generalmente intese a integrare la presente Informativa sulla privacy fornendo informazioni aggiuntive per determinati dati personali e attività aziendali. Ad esempio, possiamo fornire informative specifiche e ottenere consensi specifici anche dai partecipanti a sperimentazioni cliniche. Nella misura in cui vi sia un conflitto con la presente Informativa sulla privacy, prevarrà l’informativa aggiuntiva o supplementare, ove applicabile, in relazione ai dati personali soggetti a tale informativa.

2. FONTE DEI DATI PERSONALI

Raccogliamo dati personali da varie fonti, tra cui:

  • Direttamente dagli interessati che accedono ai nostri Servizi o li utilizzano o comunicano con noi in merito alla nostra attività o ai nostri Servizi, tra cui, ad esempio:
    • Partecipanti a sperimentazioni cliniche e programmi di assistenza ai pazienti da noi sponsorizzati.
    • Altri soggetti che agiscono per conto di pazienti e altri interessati, quali rappresentanti autorizzati e tutori legali.
    • Utenti dei nostri siti web e delle nostre applicazioni mobili.
    • Interessati che comunicano con TEOXANE.
    • Interessati che segnalano o comunicano in altro modo informazioni relative alla qualità, alla sicurezza o agli eventi avversi in merito ai nostri prodotti e trattamenti clinici.
  • Tramite i nostri Servizi.
  • Da operatori sanitari.
  • Da organizzazioni di ricerca a contratto e ricercatori che conducono studi clinici.
  • Da agenzie governative e/o registri pubblici.
  • Da fornitori di servizi, broker di dati o partner commerciali.
  • Da gruppi e associazioni di settore e di pazienti.
  • Da fonti pubblicamente disponibili, comprese le informazioni fornite su siti web, canali di social media, forum pubblici o piattaforme, e altre fonti di terzi.

3. DATI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO

I dati personali che raccogliamo e trattiamo variano a seconda del nostro rapporto e delle nostre interazioni con l’utente. Come ulteriormente descritto di seguito, possiamo raccogliere dati personali direttamente dagli interessati, nonché da terzi e mediante mezzi automatizzati, quali cookie, web beacon, pixel e log dei server web relativi all’utilizzo dei nostri Servizi o alle interazioni di un interessato con TEOXANE.

L’utente può scegliere di non fornirci dati personali quando li richiediamo. Tuttavia, qualora l’utente decida di non fornire determinati dati personali, ciò potrebbe limitare il nostro rapporto con l’utente. Ad esempio, potremmo non essere in grado di fornire all’utente i Servizi richiesti.

Dati personali forniti a TEOXANE. Possiamo raccogliere e trattare dati personali forniti dall’utente, nonché dati personali relativi all’utente forniti per conto dell’utente (ad esempio dal rappresentante autorizzato dell’utente, dal tutore legale, dall’operatore sanitario e da altri soggetti con cui l’utente interagisce in relazione ai nostri Servizi). Queste informazioni generalmente includono:

  • Informazioni di contatto e preferenze di contatto degli interessati e (ove applicabile) dei loro rappresentanti autorizzati (quali nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono e informazioni di contatto in caso di emergenza).
  • Informazioni relative ai genitori o ai tutori legali dell’utente qualora l’utente sia minorenne.
  • Informazioni biografiche e demografiche (quali data di nascita, età, genere, etnia, stato civile e orientamento sessuale).
  • Informazioni sanitarie e mediche (quali informazioni su condizioni e diagnosi di salute fisica e mentale, trattamenti per condizioni mediche, informazioni genetiche, anamnesi familiare, farmaci che un interessato può assumere, inclusi dosaggio, tempistica e frequenza, e informazioni sugli operatori sanitari di un interessato) che raccogliamo in relazione alla gestione di sperimentazioni cliniche, allo svolgimento di attività di ricerca, alla fornitura di programmi di supporto ai pazienti, alla distribuzione e commercializzazione dei nostri prodotti e al monitoraggio delle segnalazioni di eventi avversi.
  • Sicurezza del prodotto, qualità del prodotto e informazioni relative alla sicurezza connesse ai nostri prodotti e trattamenti clinici (quali segnalazioni di incidenti avversi). TEOXANE registrerà tutti i dati personali forniti a TEOXANE o da essa ricevuti relativi alla sicurezza, alla qualità del prodotto e ad altri eventi avversi, compresi il nome e i recapiti dell’interessato che segnala l’evento (ad es., indirizzo e-mail e/o postale, numero di telefono), nonché la professione/specializzazione dell’interessato che effettua la segnalazione (se operatore sanitario) e le informazioni sanitarie e altre informazioni fornite in relazione a tale segnalazione o evento.
  • Informazioni finanziarie e dati relativi alle transazioni, inclusa la cronologia degli acquisti (quali fatturazione, pagamento e altre informazioni sulla transazione, reddito e informazioni raccolte nell’ambito dell’onboarding dei ricercatori che conducono studi clinici) e altri dati finanziari e relativi ai pagamenti (quali informazioni che siamo tenuti a raccogliere e conservare in relazione ai pagamenti e alle interazioni finanziarie che intratteniamo sia con imprese sia con interessati).
  • Nome utente e password che l’utente può selezionare in relazione alla creazione di un account sui nostri siti web o sulle nostre app mobili.
  • Registrazioni delle comunicazioni dell’utente e di altre richieste.
  • Informazioni di registrazione quando l’utente si registra per determinati Servizi.
  • Fotografia e identificativo sui social media.
  • Firma digitale o elettronica.

4. FINALITÀ DELLA RACCOLTA E DEL TRATTAMENTO

In generale, TEOXANE raccoglie e tratta dati personali per le seguenti finalità:

  • Fornitura di Servizi e assistenza. Per fornire e rendere disponibili i nostri Servizi, comunicare con l’utente in merito all’utilizzo dei nostri Servizi da parte sua e alle interazioni dell’utente con i nostri Servizi, rispondere alle richieste dell’utente, evadere gli ordini e le richieste dell’utente, elaborare i pagamenti dell’utente e per altre finalità di assistenza a clienti e pazienti. Ad esempio:
    • Qualora l’utente abbia richiesto informazioni riguardanti la partecipazione a una sperimentazione clinica con TEOXANE o uno dei partner di TEOXANE.
    • Per supportare la gestione delle malattie, l’educazione o i sistemi di supporto alle decisioni relativi all’utilizzo dei nostri Servizi.
    • Qualora l’utente abbia richiesto un Servizio a TEOXANE, assistere l’utente nel completamento della sua domanda, nella valutazione della sua idoneità a eventuali Servizi richiesti di tale tipo, nel trattamento e nel mantenimento dei Servizi, nonché in qualsiasi rinnovo applicabile di tali Servizi.
  • Formulazione di proposte per future esigenze relative al Servizio.
  • Reportistica in materia di qualità, sicurezza e regolamentazione. Potremo registrare e comunicare le informazioni sanitarie e di altra natura che raccogliamo associate alla sicurezza o alla qualità dei prodotti, nonché altre segnalazioni di incidenti avversi in conformità ai nostri obblighi legali e regolamentari. Potremo inoltre contattare l’utente per richiedere informazioni aggiuntive agli interessati che segnalano o comunicano tali informazioni relative alla sicurezza, alla qualità e ad altri incidenti avversi dei prodotti, al fine di adempiere ai nostri obblighi legali e regolamentari. Le informazioni che l’utente fornisce a TEOXANE sono molto importanti e saranno utilizzate nel monitoraggio della sicurezza dei nostri prodotti per finalità di segnalazione e di sanità pubblica. Si prega di visitare la pagina sulla Protezione dei dati in relazione alle questioni di sicurezza (Data Privacy relating to Safety issues) per saperne di più sulle nostre prassi relative a tali informazioni.
  • Ricerca e analisi. Ai fini dello svolgimento di ricerche e analisi per comprendere, migliorare, valutare e sviluppare i nostri Servizi e processi aziendali e per sviluppare ulteriori conoscenze. Ad esempio, potremo condurre ricerche primarie e secondarie relative ai nostri prodotti e trattamenti clinici e ai Servizi correlati, anche conducendo sperimentazioni cliniche e ricercando e sviluppando nuovi prodotti e trattamenti e altri Servizi. Potremo somministrare indagini e questionari per ricerche di mercato o per finalità di qualità e soddisfazione. Utilizziamo inoltre i dati personali che raccogliamo in merito all’utilizzo da parte dell’utente dei nostri Servizi per comprendere meglio in che modo gli utenti accedono a tali Servizi e li utilizzano e per altre finalità di ricerca e analisi, quali valutare e migliorare i nostri Servizi e le nostre operazioni aziendali, sviluppare nuovi Servizi e funzionalità, e per finalità interne di controllo della qualità e formazione. Potremo inoltre analizzare fonti pubbliche, quali siti web e canali di social media, per individuare informazioni relative a noi e ai nostri Servizi o riportate in merito a noi e ai nostri Servizi.
  • Adattamento e personalizzazione. Per adattare i contenuti che potremmo inviare all’utente o mostrare sui nostri Servizi, anche per offrire personalizzazione in base alla località e assistenza e istruzioni personalizzate, e per personalizzare altrimenti le esperienze dell’utente.
  • Marketing e pubblicità. Utilizziamo determinati dati personali per finalità di marketing e pubblicità, in conformità alla legge applicabile. Ad esempio, per inviare all’utente informazioni sui nostri Servizi, quali offerte, promozioni, newsletter e altre informazioni che riteniamo possano interessare all’utente, nonché qualsiasi altra informazione alla cui ricezione l’utente si iscriva. Potremmo inoltre utilizzare determinate informazioni che raccogliamo per gestire e migliorare le nostre campagne pubblicitarie, in modo da poter raggiungere meglio le persone con contenuti pertinenti.
  • Pubblicità mirata. Se l’utente ha prestato il consenso, potremmo condividere determinati dati personali relativi all’utente (quali il suo nome e l’indirizzo e-mail), generalmente in forma sottoposta a hashing o pseudonimizzata, con piattaforme di social media o di pubblicità online quali Meta (Facebook, Instagram) o Google. La finalità di tale condivisione è mirare e personalizzare gli annunci pubblicitari che potrebbero essere mostrati all’utente su siti web o app di terzi, in particolare mediante la creazione di "pubblici personalizzati" o "pubblici simili" o, ove applicabile, mediante l’esclusione di determinati profili dalle nostre campagne pubblicitarie.
  • Pianificazione e gestione di eventi. Per la pianificazione e la gestione di eventi, inclusi la registrazione, la partecipazione, il collegamento dell’utente con altri partecipanti all’evento, il feedback sull’evento e il contatto con l’utente in merito a eventi e Servizi pertinenti.
  • Sicurezza e protezione dei diritti. Per proteggere la nostra attività e i nostri Servizi; per prevenire e rilevare frodi, attività e accessi non autorizzati e/o altri usi impropri; e, laddove riteniamo che sia necessario, per indagare, prevenire o intraprendere azioni in relazione ad attività illegali, sospette frodi, situazioni che comportano potenziali minacce alla sicurezza o ai diritti legali di qualsiasi persona o terzo, o violazioni dei nostri termini di servizio e di altri accordi con l’utente.
  • Conformità alla legge e ai procedimenti legali. Per rispondere a procedimenti legali e in relazione a procedimenti giudiziari, nonché per finalità di rendicontazione normativa e conservazione dei registri (quali la segnalazione e il monitoraggio di eventi avversi o per garantire che non ci sia preclusa la possibilità di intrattenere rapporti commerciali con l’utente).
  • Supporto generale all’attività e alle operazioni. Per gestire la nostra attività, valutare e attuare fusioni, acquisizioni, riorganizzazioni, fallimenti e altre operazioni societarie, e altrimenti in relazione all’amministrazione e/o alla pianificazione delle nostre funzioni generali aziendali, contabili, di revisione, di compliance, di conservazione dei registri e legali.

Ulteriori informazioni sui professionisti sanitari

Oltre alle finalità sopra elencate, utilizziamo le informazioni degli operatori sanitari per le seguenti finalità:

  • Per l’esecuzione del/i nostro/i contratto/i con l’utente, qualora l’utente o l’istituzione dell’utente abbia stipulato con noi un accordo di consulenza, di servizi professionali o di altro tipo.
  • Sviluppo e miglioramento dei nostri Servizi, inclusi:
    • Gestione e miglioramento del nostro rapporto con l’utente, inclusi la pianificazione, l’organizzazione e il riesame di eventuali collaborazioni con l’utente.
    • Contribuire a garantire la fornitura all’utente di informazioni pertinenti in base alle sue competenze, interessi e preferenze.
    • Reclutamento e valutazione dell’idoneità dell’utente alla partecipazione ai nostri programmi, incluse sperimentazioni cliniche, ricerche di mercato e altre attività di ricerca.
    • Comunicazione con l’utente in merito a prodotti e programmi, interazione con l’utente in merito a programmi scientifici o educativi, amministrazione di programmi di supporto ai pazienti e fornitura dell’accesso all’utente ove applicabile, risposta agli ordini e fornitura di campioni.
    • Creazione e mantenimento della nostra banca dati di operatori sanitari, che può includere informazioni pubblicamente disponibili relative agli operatori sanitari.
  • Valutazione delle richieste di sovvenzione e delle candidature a borse di studio.
  • Rispetto degli obblighi di rendicontazione in materia di trasparenza e dimostrazione dell’osservanza dei codici di condotta del settore.

Potremo inoltre utilizzare i dati personali per altre finalità, che saranno descritte al momento della raccolta.

5. BASI GIURIDICHE PER IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

TEOXANE tratta i dati personali laddove disponga di una base giuridica per farlo. Determinate leggi, come il GDPR, la legge del Regno Unito sulla protezione dei dati e leggi analoghe, stabiliscono basi giuridiche specifiche per il nostro trattamento dei dati personali. Le basi giuridiche per il trattamento dei dati personali ai sensi di tali leggi comprendono le casistiche seguenti:

  • Il trattamento rientra nel legittimo interesse di TEOXANE a fornire all’utente l’accesso ai nostri Servizi e programmi.
  • Il trattamento è necessario per l’esecuzione di un contratto tra l’utente e TEOXANE.
  • Il trattamento è necessario per l’esecuzione di un contratto, concluso nell’interesse dell’utente, tra TEOXANE e un terzo.
  • Il trattamento è necessario, o legalmente richiesto, per motivi di rilevante interesse pubblico, per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di diritti in sede giudiziaria, o per proteggere gli interessi vitali dell’utente.
  • Il trattamento è richiesto dalla legge applicabile.
  • Con il consenso dell’utente, come descritto in termini specifici, informative sulla privacy e/o moduli di consenso ove raccogliamo il consenso dell’utente. Quando TEOXANE si basa sul consenso per trattare i dati personali, la possibilità di prestare il consenso sarà fornita prima del relativo trattamento dei dati personali dell’utente. Il consenso dell’utente può essere prestato tramite il rappresentante autorizzato dell’utente, quale un tutore legale, agente o titolare di una procura. Quando TEOXANE si basa sul consenso, l’utente avrà il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento.

6. COMUNICAZIONE DEI DATI PERSONALI

In generale, comunichiamo i dati personali che raccogliamo come descritto nella presente sezione:

  • All’interno del nostro gruppo di società. Nel normale corso dell’esecuzione dei Servizi, i dati personali possono essere condivisi all’interno di TEOXANE e delle sue affiliate per finalità coerenti con la presente Informativa sulla privacy.
  • Con i nostri fornitori di servizi e partner. Possiamo incaricare altre società e interessati di prestare servizi per nostro conto, e possiamo collaborare con altre società e interessati in relazione ai Servizi. Esempi di fornitori di servizi includono società di analisi dei dati, società di elaborazione delle carte di credito, fornitori di assistenza clienti e supporto, fornitori di e-mail e SMS, società di hosting e sviluppo web e società di logistica. I fornitori includono inoltre i nostri partner di co-promozione per prodotti e trattamenti che sviluppiamo e/o commercializziamo congiuntamente con altre società. Alcuni fornitori possono raccogliere dati personali per nostro conto.
  • Piattaforme, fornitori e reti di terzi. Possiamo comunicare o rendere disponibili dati personali a piattaforme e fornitori di terzi di cui ci avvaliamo per fornire o rendere disponibili determinate funzionalità o parti dei nostri Servizi, o secondo quanto necessario per rispondere alle richieste dell’utente. Possiamo inoltre rendere disponibili determinati dati personali (quali le informazioni di navigazione) a terzi a supporto delle nostre finalità di marketing, pubblicità, targeting pubblicitario, gestione delle campagne e analisi.
  • In relazione a operazioni commerciali. Qualora siamo o possiamo essere acquisiti da, fusi con, o oggetto di investimento da parte di un’altra società, o qualora uno qualsiasi dei nostri beni sia o possa essere trasferito a un’altra società, nell’ambito di una procedura fallimentare o di insolvenza o in altra modalità, possiamo trasferire all’altra società le informazioni che abbiamo raccolto presso l’utente. Possiamo inoltre condividere determinati dati personali prima del completamento di tale trasferimento, ad esempio con finanziatori, revisori e consulenti terzi, inclusi avvocati e consulenti, nell’ambito della due diligence o secondo quanto necessario per pianificare il trasferimento.
  • Per la sicurezza dei prodotti e la segnalazione di incidenti avversi. TEOXANE può condividere dati personali relativi alla sicurezza dei prodotti e agli incidenti avversi con le autorità di regolamentazione nazionali e/o internazionali competenti, le autorità preposte all’applicazione della legge, o organismi pubblici o tribunali, laddove TEOXANE sia tenuta a farlo dalle leggi e dai regolamenti applicabili, o su richiesta di tali autorità.
  • Per ottemperare ai nostri obblighi legali generali. TEOXANE può comunicare, senza la previa autorizzazione dell’utente, qualsiasi dato personale relativo all’utente o all’utilizzo dei nostri Servizi da parte dell’utente, se necessario per:
    • Proteggere e difendere i diritti, i beni o la sicurezza di TEOXANE e di altri.
    • Far rispettare i termini e le condizioni che si applicano all’utilizzo dei nostri Servizi.
    • Come previsto da una richiesta giuridicamente valida di un’autorità governativa competente e/o per conformarsi a un procedimento giudiziario, un’ordinanza del tribunale o un procedimento legale.
    • Migliorare la sicurezza dei prodotti e perseguire coloro che minacciano la sicurezza dei prodotti.
    • Rispondere a contestazioni secondo cui qualsiasi contenuto viola i diritti di terzi.

Possiamo inoltre divulgare dati personali qualora lo riteniamo necessario per ottemperare a qualsiasi legge, regolamento, procedimento legale o richiesta governativa applicabile.

  • Sicurezza e protezione dei diritti. Laddove riteniamo necessario indagare, individuare, prevenire o intraprendere azioni in relazione ad attività illecite, sospette frodi, situazioni che comportano potenziali minacce alla sicurezza o ai diritti legali di qualsiasi persona o terza parte, o violazioni delle condizioni di servizio e di altri accordi. Possiamo inoltre utilizzare determinate informazioni come prove in contenziosi in cui siamo coinvolti.
  • Ulteriori informazioni sui professionisti sanitari.
    • Per il monitoraggio della sicurezza, la segnalazione e l’audit, nonché per rispondere a richieste o problematiche in relazione ai nostri Servizi.
    • Per rispettare i requisiti imposti dai codici di condotta del settore, inclusi i dati relativi ai trasferimenti di valore dei professionisti sanitari e la divulgazione pubblica di tali dati.

7. COOKIE, DATI PERSONALI E ANALISI

Noi e i nostri fornitori terzi utilizziamo cookie, web beacon (detti anche pixel o tag) e tecnologie simili nell’ambito dei nostri Servizi per raccogliere automaticamente informazioni sull’utilizzo dei nostri Servizi. I Cookies sono file di testo di piccole dimensioni che vengono trasferiti al computer o al dispositivo mobile dell’utente da un sito web. I web beacon sono file di piccole dimensioni incorporati in una pagina web e possono tracciare gli utenti, come un cookie. Le informazioni raccolte tramite cookie, web beacon e tecnologie di tracciamento simili variano a seconda del sito web o dei Servizi utilizzati, ma possono includere informazioni non identificative, nonché dati personali, quali dettagli relativi al dispositivo o al browser utilizzato dall’utente, l’indirizzo IP dell’utente, il sito web precedentemente visitato dall’utente, i link su cui l’utente ha cliccato, le pagine visitate dall’utente e altre attività di utilizzo e navigazione.

Noi e i nostri fornitori terzi utilizziamo queste informazioni per analizzare e comprendere in che modo gli utenti accedono ai nostri contenuti e Servizi, li utilizzano e interagiscono con essi, per identificare e risolvere bug ed errori, nonché per mettere in sicurezza, proteggere, ottimizzare e migliorare le prestazioni dei nostri Servizi (ad esempio per abilitare le impostazioni della lingua su un sito web). Inoltre, alcuni dei nostri siti web e Servizi possono includere cookie e tag pubblicitari e di targeting utilizzati da noi e da terzi per personalizzare contenuti e annunci nell’ambito dei Servizi e per indirizzare meglio la pubblicità su siti di terze parti, app mobili e servizi online. Tali terzi possono combinare le informazioni raccolte tramite cookie, web beacon e tecnologie simili sui nostri Servizi con informazioni analoghe raccolte su siti, app mobili e servizi online di terze parti.

Per saperne di più sull’uso di cookie, web beacon e altre tecnologie di tracciamento, inclusi cookie e tag di targeting, sui Servizi, consultare la nostra Informativa sui Cookie.

Gestione delle preferenze dell’utente relative ai cookie

Mettiamo a disposizione dell’utente diversi modi per gestire le preferenze dell’utente relative alla pubblicità mirata e ai cookie sui nostri siti web, come descritto di seguito:

  • Gestore delle impostazioni dei cookie. L’utente può esercitare il proprio diritto di rinuncia online cliccando sul link "Cookies Settings" (Impostazioni dei cookie) nel banner dei cookie del sito web TEOXANE che l’utente sta visitando. Per ulteriori informazioni sui dati che potremmo raccogliere, consultare la nostra Informativa sui Cookie.
  • Impostazioni del browser. L’utente può modificare le impostazioni del proprio browser per bloccare determinati cookie o per essere informato quando viene impostato un cookie; può inoltre eliminare i cookie. La sezione "Help" (Aiuto) della barra degli strumenti della maggior parte dei browser indicherà all’utente come impedire al proprio dispositivo di accettare nuovi cookie, come fare in modo che il browser informi l’utente quando riceve un nuovo cookie o come eliminare i cookie. I visitatori che disabilitano i cookie potranno navigare sui nostri siti web, ma alcune funzionalità potrebbero non funzionare.
  • Programmi di scelta pubblicitaria di settore. L’utente può inoltre controllare il modo in cui le società pubblicitarie terze partecipanti utilizzano le informazioni che raccolgono sull’utilizzo da parte dell’utente dei nostri siti web e delle nostre app mobili, nonché dei siti web e delle app mobili di terzi, per mostrare pubblicità mirata.
    • Stati Uniti: aboutads.info/choices (Digital Advertising Alliance).
    • DAA AppChoices: https://youradchoices.com/appchoices.
    • Utenti UE: youronlinechoices.eu (European Interactive Digital Advertising Alliance).
    • Utenti Canada: youradchoices.ca/choices/ (Digital Advertising Alliance of Canada).
    • Utenti Giappone: http://www.ddai.info/optout (Data Driven Advertising Initiative in Japan).

Elenchi personalizzati e abbinamento

Potremmo inoltre divulgare o rendere disponibili a terzi determinate informazioni relative a elenchi di clienti (quali il nome dell’utente, l’indirizzo e-mail e altre informazioni di contatto) affinché possiamo indirizzare meglio annunci e contenuti all’utente su siti, piattaforme e servizi di terzi. In alcuni casi, tali terzi possono aiutarci ad arricchire i nostri elenchi di clienti con informazioni demografiche aggiuntive o di altro tipo, in modo da poter indirizzare meglio le nostre campagne pubblicitarie e di marketing. L’utente può effettuare la rinuncia a questo tipo di pubblicità mirata presentandoci una richiesta di rinuncia come indicato nella successiva sezione "Diritti e scelte dell’utente in materia di privacy".

Dati aggregati e dati non identificabili

Potremmo inoltre utilizzare e divulgare dati aggregati, anonimi e altri dati non identificabili, nonché, in alcuni casi, dati de-identificati relativi alla nostra attività e ai Servizi per il controllo della qualità, l’analisi, la ricerca, lo sviluppo e altri scopi. Laddove utilizziamo, divulghiamo o trattiamo dati de-identificati, conserveremo e utilizzeremo le informazioni in forma de-identificata e non tenteremo di reidentificare le informazioni, salvo in conformità alle leggi applicabili.

8. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DI DATI

TEOXANE opera in tutto il mondo. Pertanto, potremmo avere necessità di trasferire i dati personali al di fuori del Paese in cui sono raccolti per le finalità e secondo le modalità indicate nella presente Informativa sulla privacy, anche verso server e altre strutture di archiviazione. Nella misura in cui eventuali dati personali siano inviati al di fuori del Paese dell’interessato, essi sono soggetti alle leggi del Paese in cui si trovano e possono essere soggetti a divulgazione ai governi, tribunali o autorità preposte all’applicazione della legge o di regolamentazione di tale altro Paese, ai sensi delle leggi di tale Paese, che potrebbero non prevedere un livello di protezione equivalente a quello delle leggi del Paese di origine dell’utente.

TEOXANE implementa garanzie adeguate a proteggere i dati personali, quali la stipula di contratti che contengono clausole standard di protezione dei dati.

Nell’ambito delle nostre attività pubblicitarie, determinati dati personali possono essere trasferiti a fornitori di servizi situati al di fuori dell’Unione europea, in particolare negli Stati Uniti. Tali trasferimenti sono disciplinati da clausole contrattuali standard stabilite dalla Commissione europea, concepite per garantire un livello adeguato di protezione dei dati personali.

Laddove TEOXANE venga a conoscenza del fatto che un fornitore di servizi o una società affiliata stia utilizzando o divulgando dati personali in modo non conforme alla presente Informativa sulla privacy, TEOXANE adotterà misure appropriate per impedire o interrompere l’uso o la divulgazione.

9. CONSERVAZIONE

Conserviamo i dati personali che raccogliamo solo nella misura ragionevolmente necessaria per le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy, in conformità alle nostre politiche di conservazione dei documenti, come richiesto dalla legge applicabile, o come altrimenti comunicato all’utente al momento della raccolta. I criteri utilizzati per determinare i nostri periodi di conservazione includono: (i) il periodo di tempo durante il quale intratteniamo un rapporto continuativo con l’utente; (ii) l’esistenza di un obbligo legale di conservare le informazioni; e (iii) la necessità di effettuare la conservazione in ragione della natura delle nostre attività aziendali (ad esempio, far valere altri termini e condizioni applicabili di programma o partecipazione, oppure eventuali contenziosi in corso o indagini regolamentari).

10. SICUREZZA

TEOXANE ha implementato misure di salvaguardia per proteggere i dati personali che raccogliamo. Tuttavia, non possiamo garantire che tali misure siano efficaci al 100% nel prevenire furto, perdita, accesso non autorizzato, uso o divulgazione. TEOXANE invita l’utente a prestare cautela durante la trasmissione di dati personali su Internet e a conservare le password dell’utente in un luogo sicuro.

11. DIRITTI E SCELTE DELL’UTENTE IN MATERIA DI PRIVACY

L’utente può disporre di determinati diritti che dipendono dalla ragione per cui TEOXANE tratta i dati personali dell’utente, dalle leggi locali e dalle eccezioni a tali leggi nella giurisdizione dell’utente. Inoltre, i residenti di determinate giurisdizioni possono avere diritto a ulteriori diritti ai sensi delle leggi di tali giurisdizioni. Non limiteremo né negheremo all’utente l’accesso ai nostri Servizi a causa delle scelte e delle richieste che l’utente effettua in relazione ai propri dati personali.

  • Comunicazioni di marketing e promemoria. L’utente può annullare l’iscrizione o rinunciare a ricevere le nostre e-mail di marketing seguendo le istruzioni contenute nelle e-mail.
  • Preferenze sui cookie. L’utente può gestire le proprie preferenze cliccando sul link "Cookies Settings" nel banner dei cookie del sito TEOXANE.
  • Accesso, correzione ed eliminazione. L’utente può richiedere l’accesso, la rettifica o la cancellazione dei propri dati personali inviando una richiesta all'indirizzo dataprotection@teoxane.com.

L’utente può inoltre presentarci una richiesta come indicato nella successiva sezione "Contatti". Risponderemo alla richiesta come richiesto dalla legge applicabile e potremo verificare l’identità dell’utente prima di dare seguito alla richiesta.

Per agevolare la gestione della richiesta, tutte le comunicazioni devono includere il nome del richiedente, le informazioni di contatto e una descrizione dettagliata della richiesta. Per le richieste relative ai siti web TEOXANE è inoltre opportuno indicare l’indirizzo e-mail utilizzato per la registrazione e il sito web interessato. Le richieste di cancellazione o rettifica inviate via e-mail devono riportare nell’oggetto rispettivamente "Richiesta di cancellazione" oppure "Richiesta di correzione/modifica". TEOXANE risponderà entro i termini previsti dalla normativa applicabile.

Si prega di notare che TEOXANE potrebbe non essere in grado di dare seguito a una richiesta qualora i dati personali siano stati distrutti, cancellati o resi anonimi conformemente alle proprie politiche di conservazione oppure qualora non sia possibile verificare l’identità del richiedente.

12. MINORI

I nostri Servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 13 anni senza il consenso dei genitori. Qualora venissimo a conoscenza del fatto che un minore di 13 anni ci abbia fornito dati personali, elimineremo tali informazioni dai nostri sistemi. Se l’utente è un genitore e ritiene che abbiamo raccolto dati relativi al proprio figlio, è invitato a contattarci come indicato nella sezione "Contatti".

13. COLLEGAMENTI AI SERVIZI DI TERZE PARTI

I nostri Servizi possono contenere collegamenti ad altri siti web, servizi e applicazioni non gestiti né controllati da TEOXANE ("Servizi di terze parti"). La presente Informativa sulla privacy non si applica a tali Servizi di terze parti. Si invita l’utente a consultare l’informativa sulla privacy applicabile prima di fornire qualsiasi informazione.

14. CONTATTI

Qualsiasi domanda, dubbio, richiesta relativa ai diritti in materia di privacy o reclamo riguardante il trattamento dei dati personali da parte di TEOXANE deve essere inviato all’indirizzo dataprotection@teoxane.com.

L’utente può contattarci anche per posta al seguente indirizzo:

TEOXANE SA
Alla c.a.: Responsabile della privacy
Rue de Lyon 105
1203 Geneva
Svizzera

15. MODIFICHE ALL’INFORMATIVA SULLA PRIVACY DI TEOXANE

TEOXANE può aggiornare la presente Informativa sulla privacy di volta in volta. TEOXANE fornirà comunicazione di tali modifiche aggiornando la data di entrata in vigore indicata nella presente Informativa sulla privacy. Qualora dovessimo modificare in modo sostanziale le modalità con cui trattiamo i dati personali dell’utente precedentemente raccolti da noi, non utilizzeremo tali dati senza fornirne comunicazione e/o ottenere il consenso dell’utente. L’utente è invitato a consultare frequentemente la presente Informativa sulla privacy per le informazioni più recenti sulle nostre prassi in materia di privacy.

16. ULTERIORI INFORMAZIONI SULLA PRIVACY PER DETERMINATE GIURISDIZIONI

I residenti di determinate giurisdizioni possono disporre di diritti e scelte aggiuntivi in relazione al trattamento dei loro dati personali, come descritto nei supplementi applicabili dell’Informativa sulla privacy.

16.1. SUPPLEMENTO EU/UK/SVIZZERA

Qualora l’utente sia un cittadino EU/UK/svizzero e/o acceda ai siti web di TEOXANE nello SEE, nel Regno Unito o in Svizzera, il presente Supplemento può applicarsi in aggiunta a quanto precede.

I cittadini dell’Unione europea, del Regno Unito e svizzeri dispongono generalmente dei seguenti diritti in relazione ai loro dati personali:

  • Il diritto di richiedere l’accesso ai dati personali che TEOXANE detiene sull’utente.
  • Il diritto di rettificare o correggere eventuali dati personali inesatti o incompleti.
  • Il diritto di richiedere una copia dei dati personali dell’utente in formato elettronico affinché l’utente possa trasmettere i dati a terzi, o di richiedere che TEOXANE trasferisca direttamente le informazioni dell’utente a terzi.
  • Il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali dell’utente per finalità di marketing e altre finalità.
  • Il diritto alla cancellazione dei dati personali dell’utente quando non sono più necessari per le finalità per le quali sono stati forniti, nonché il diritto alla limitazione del trattamento a determinate finalità specifiche laddove la cancellazione non sia possibile.
  • Il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, ove applicabile.

Possono essere effettuati trasferimenti dei dati personali dell’utente a entità situate al di fuori dello Spazio economico europeo, del Regno Unito e/o della Svizzera, incluse entità situate negli Stati Uniti, ai fini di un trattamento coerente con le finalità sopra indicate. TEOXANE implementerà misure contrattuali adeguate, incluse le Clausole Contrattuali Standard (una copia delle quali può essere richiesta all’indirizzo dataprotection@teoxane.com), per garantire che le società TEOXANE interessate e i terzi al di fuori dello SEE, del Regno Unito e/o della Svizzera forniscano un livello adeguato di protezione dei dati personali, come previsto dalla presente Informativa sulla privacy e dalla normativa applicabile.

Per il trattamento dei dati personali relativi allo SEE, al Regno Unito e/o alla Svizzera, TEOXANE ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati incaricato di vigilare sulla conformità alla normativa in materia di protezione dei dati. Per qualsiasi domanda o dubbio riguardante il trattamento dei dati personali, l’utente può contattarlo all’indirizzo dataprotection@teoxane.com.

Qualora il trattamento dei dati personali dell’utente da parte di TEOXANE sia disciplinato dal diritto dell’Unione europea, del Regno Unito o della Svizzera, l’utente può inoltre presentare un reclamo all’autorità di controllo competente per la protezione dei dati del proprio Paese di residenza.

L’elenco delle autorità di controllo dell’Unione europea è disponibile all’indirizzo: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.

I recapiti dell’Information Commissioner’s Office (Regno Unito) sono disponibili su https://ico.org.uk/, mentre quelli dell’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (Svizzera) sono disponibili su https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home.html.

16.2. SUPPLEMENTO PER IL BRASILE

Qualora l’utente sia un cittadino del Brasile e/o acceda ai siti web di TEOXANE in Brasile, il presente Supplemento può applicarsi in aggiunta a quanto precede.

Per il trattamento dei dati personali relativi al Brasile, TEOXANE ha designato un ufficio per la protezione dei dati responsabile della supervisione della conformità di TEOXANE alla legge brasiliana in materia di protezione dei dati. Per qualsiasi domanda o dubbio riguardante il trattamento dei dati personali, l’utente può contattarlo all’indirizzo dataprotection@teoxane.com.

Se il trattamento dei dati personali dell’utente da parte di TEOXANE è disciplinato dalla legge brasiliana, l’utente può inoltre presentare un reclamo alla Brazilian Data Protection National Authority (ANPD), consentendo all’ANPD di tentare di risolvere la questione. Maggiori informazioni sulla procedura di reclamo sono disponibili all’indirizzo: https://www.gov.br/anpd/pt-br/canais_atendimento.

16.3. SUPPLEMENTO PER LA CINA

La presente Appendice relativa alla Cina integra l’Informativa sulla privacy di TEOXANE e fornisce ulteriori informazioni sulle modalità con cui TEOXANE tratta i dati personali forniti da interessati in Cina. Questa Appendice deve essere letta congiuntamente all’Informativa sulla privacy di TEOXANE. Per gli aspetti non disciplinati dalla presente Appendice, si applica l’Informativa sulla privacy di TEOXANE.

TEOXANE SA ("TEOXANE"), con sede in Rue de Lyon 105, 1203 Ginevra, Svizzera, contattabile all’indirizzo dataprotection@teoxane.com, è il titolare del trattamento dei dati personali forniti dall’utente. Ai sensi della Legge cinese sulla protezione delle informazioni personali (Personal Information Protection Law), per dati personali si intende qualsiasi informazione relativa a persone fisiche identificate o identificabili registrata con mezzi elettronici o altri mezzi, ad esclusione delle informazioni anonimizzate.

Trasferimento dei dati personali all’estero

TEOXANE è una società con sede in Svizzera e i dati personali forniti dall’utente saranno pertanto trasferiti al di fuori della Cina.

L’utente è tenuto a rispettare integralmente le leggi e i regolamenti applicabili in Cina relativi al trasferimento di informazioni o dati all’estero e deve evitare di fornire a TEOXANE qualsiasi informazione o dato il cui trasferimento fuori dalla Cina sia vietato dalla normativa applicabile.

Trattamento dei dati personali sensibili

Ai sensi della Legge cinese sulla protezione delle informazioni personali, i dati personali sensibili sono quelli che, se divulgati o utilizzati illegalmente, possono arrecare danno alla dignità personale o compromettere la sicurezza personale o patrimoniale dell’interessato. Tali dati possono includere dati biometrici, convinzioni religiose, identità specifica, dati sanitari, informazioni finanziarie, dati relativi alla posizione e al tracciamento, nonché dati personali di minori di età inferiore ai 14 anni.

TEOXANE tratterà i dati personali sensibili esclusivamente nella misura necessaria e adotterà adeguate misure organizzative e tecniche per proteggerne la sicurezza. Prima del trattamento di tali dati, TEOXANE informerà l’utente della necessità del trattamento, del possibile impatto sui suoi interessi e gli offrirà la possibilità di autorizzare o prestare espressamente il proprio consenso al trattamento.

16.4. SUPPLEMENTO PER IL GIAPPONE

Qualora l’utente sia cittadino del Giappone e/o acceda ai siti web di TEOXANE in Giappone, il presente Supplemento può applicarsi in aggiunta a quanto sopra.

I trasferimenti dei dati personali dell’utente possono essere effettuati a favore di entità situate al di fuori del Giappone, comprese entità situate in tutto il mondo, per un trattamento coerente con le finalità di cui sopra. TEOXANE implementerà misure appropriate per garantire che le società TEOXANE interessate e i terzi al di fuori del Giappone forniscano un livello adeguato di protezione dei dati personali dell’utente come stabilito nella presente Informativa sulla privacy e come richiesto dalla legge applicabile.

Conformità alle leggi, ai regolamenti e alle linee guida correlati. TEOXANE svolge la propria attività in conformità alle leggi e ai regolamenti applicabili che disciplinano la raccolta, l’uso e la fornitura dei dati personali dell’utente. TEOXANE tratterà e gestirà i dati personali dell’utente in modo appropriato, in conformità con la Legge sulla protezione dei dati personali, le altre leggi e i regolamenti applicabili e le relative linee guida.

Finalità di utilizzo. Oltre alle finalità descritte nella sezione Finalità della raccolta e del trattamento, TEOXANE utilizzerà i dati personali raccolti anche per le seguenti finalità interne.

Dati personali degli operatori sanitari
  • Raccogliere e fornire informazioni sulla qualità, la sicurezza, l’efficacia o il corretto utilizzo di prodotti farmaceutici e trattamenti.
  • Pianificare, richiedere e condurre sperimentazioni cliniche, attività di sorveglianza post-commercializzazione e ricerca, nonché fornire e ricevere informazioni correlate.
  • Fornire informazioni su lezioni, incontri informativi e conferenze organizzati, coorganizzati o sostenuti da TEOXANE e svolgere questionari successivi agli eventi.
  • Attuare le procedure interne di approvazione di TEOXANE e creare e conservare la relativa documentazione.
  • Confermare e rispondere alle richieste riguardanti i Servizi e i prodotti forniti da TEOXANE.
  • Analizzare le informazioni a supporto della pianificazione strategica relativa al sito web TEOXANE e alle attività commerciali e di marketing.
  • Raccogliere, gestire e verificare le informazioni relative all'elaborazione dei pagamenti e alla predisposizione della relativa documentazione.
Dati personali dei pazienti
  • Condurre sperimentazioni cliniche, attività di sorveglianza post-commercializzazione e altre ricerche e indagini connesse alla nostra attività.
  • Svolgere attività di gestione della sicurezza.
  • Fornire indennizzi per eventi avversi sulla salute e situazioni analoghe.
Dati personali dei candidati all’assunzione
  • Valutare i candidati e comunicare con i potenziali dipendenti.
  • Gestire il processo di selezione e le procedure preliminari all’assunzione.
  • Esaminare le candidature e decidere se accettarle o respingerle.

Utilizzo congiunto dei dati personali.

Società del Gruppo TEOXANE

Utilizziamo congiuntamente con le società del Gruppo TEOXANE le seguenti categorie di dati personali:

  • Dati personali dei nostri partner commerciali, quali grossisti, appaltatori, avvocati e altri consulenti.
  • Dati personali degli operatori sanitari coinvolti in sperimentazioni cliniche, sorveglianza post-commercializzazione, attività di ricerca, preparazione e presentazione di articoli scientifici e presentazioni accademiche, nonché degli operatori sanitari che forniscono informazioni sulla sicurezza o utilizzano i nostri Servizi.
  • Dati personali dei partecipanti alle sperimentazioni cliniche e degli altri studi, nonché dei pazienti che utilizzano i nostri Servizi.

16.5. SUPPLEMENTO PER ISRAELE

Se l’utente fornisce dati personali a TEOXANE e/o accede ai siti web di TEOXANE Israele, il presente Supplemento si applicherà in aggiunta a quanto sopra.

L’utente deve essere consapevole di non essere legalmente tenuto a fornire dati personali a TEOXANE e che i dati personali sono forniti volontariamente.

Fornendo i dati personali, l’utente accetta che TEOXANE possa condividerli con altre società del Gruppo TEOXANE, fornitori terzi e altre entità, comprese quelle situate al di fuori dello Stato di Israele e dello Spazio economico europeo, incluse entità con sede negli Stati Uniti, per le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy.

I diritti dell’utente di accedere o modificare i propri dati personali sono disciplinati dalla Protection of Privacy Law, 5741-1981. Qualora l’utente desideri accedere o modificare i propri dati personali, può contattarci utilizzando i recapiti indicati nella presente Informativa sulla privacy.

Il trattamento dei dati personali dell’utente, l’interazione con TEOXANE e la presente Informativa sulla privacy sono disciplinati dalla legislazione israeliana. In caso di conflitto, prevarrà la normativa dello Stato di Israele.

16.6. ULTERIORI INFORMAZIONI PER I RESIDENTI IN CALIFORNIA

In questa sezione forniamo ai residenti in California ulteriori informazioni sul trattamento dei loro dati personali, come richiesto dal California Consumer Privacy Act, come modificato dal California Privacy Rights Act, e dai relativi regolamenti di attuazione (collettivamente, il CCPA). Questa sezione non riguarda né si applica al trattamento dei dati personali esclusi dall'ambito di applicazione del CCPA.

Categorie di dati personali. Sebbene il nostro trattamento dei dati personali vari in base al rapporto e alle interazioni con l’utente, di seguito sono riportate le categorie di dati personali che abbiamo generalmente raccolto sui residenti in California negli ultimi dodici (12) mesi, nonché le categorie di soggetti terzi ai quali tali informazioni possono essere comunicate per finalità aziendali o commerciali.

Categorie di dati personali
  • Identificatori
    Comprendono identificatori diretti quali nome, ID utente, nome utente, numero di account o altro identificatore personale univoco, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo, indirizzo IP e altri identificatori online. 

    Possibili destinatari:
    • Fornitori di servizi
    • Professionisti sanitari
    • Consulenti e agenti
    • Autorità di regolamentazione, enti governativi e forze dell’ordine
    • Società affiliate e controllate
    • Reti pubblicitarie
    • Fornitori di analisi dei dati
    • Reti sociali
    • Fornitori di servizi Internet, sistemi operativi e piattaforme
    • Altri soggetti, ove richiesto dalla legge
  • Registri dei clienti
    Comprendono nome, nome dell’account, ID utente, dati di contatto, informazioni su istruzione e occupazione, numero di account e dati finanziari o di pagamento forniti per acquistare o ottenere i nostri Servizi. 

    Possibili destinatari:
    • Fornitori di servizi
    • Consulenti e agenti
    • Autorità di regolamentazione, enti governativi e forze dell’ordine
    • Società affiliate e controllate
    • Reti pubblicitarie
    • Fornitori di analisi dei dati
    • Reti sociali
    • Fornitori di servizi Internet, sistemi operativi e piattaforme
    • Altri soggetti, ove richiesto dalla legge
  • Informazioni commerciali
    Comprendono registri relativi a prodotti o servizi acquistati, ottenuti o presi in considerazione, nonché cronologie o tendenze di acquisto o utilizzo, incluse informazioni demografiche ottenute da terzi. 

    Possibili destinatari:
    • Fornitori di servizi
    • Consulenti e agenti
    • Autorità di regolamentazione, enti governativi e forze dell’ordine
    • Società affiliate e controllate
    • Reti pubblicitarie
    • Fornitori di analisi dei dati
    • Reti sociali
    • Fornitori di servizi Internet, sistemi operativi e piattaforme
    • Altri soggetti, ove richiesto dalla legge
  • Informazioni sull’attività su Internet e sulle reti elettroniche
    Comprendono cronologia di navigazione, cronologia delle ricerche, interazioni con siti web, applicazioni e pubblicità online, nonché altri dati relativi all’utilizzo dei nostri Servizi. 

    Possibili destinatari:
    • Fornitori di servizi
    • Consulenti e agenti
    • Autorità di regolamentazione, enti governativi e forze dell’ordine
    • Società affiliate e controllate
    • Reti pubblicitarie
    • Fornitori di analisi dei dati
    • Reti sociali
    • Fornitori di servizi Internet, sistemi operativi e piattaforme
    • Altri soggetti, ove richiesto dalla legge
  • Dati di localizzazione
    Comprendono informazioni sulla posizione relative a un interessato o a un dispositivo. 

    Possibili destinatari:
    • Fornitori di servizi
    • Autorità di regolamentazione, enti governativi e forze dell’ordine
    • Società affiliate e controllate
    • Reti pubblicitarie
    • Fornitori di analisi dei dati
    • Reti sociali
    • Fornitori di servizi Internet, sistemi operativi e piattaforme
    • Altri soggetti, ove richiesto dalla legge
  • Dati audio, visivi e altri dati elettronici
    Comprendono fotografie, firme elettroniche, registrazioni telefoniche, webinar e altri eventi. 

    Possibili destinatari:
    • Fornitori di servizi
    • Professionisti sanitari
    • Consulenti e agenti
    • Autorità di regolamentazione, enti governativi e forze dell’ordine
    • Società affiliate e controllate
    • Reti pubblicitarie
    • Fornitori di analisi dei dati
    • Reti sociali
    • Fornitori di servizi Internet, sistemi operativi e piattaforme
    • Altri soggetti, ove richiesto dalla legge
  • Informazioni professionali
    Comprendono informazioni professionali e occupazionali quali datore di lavoro attuale e precedente, incarichi ricoperti, qualifiche, curriculum vitae, recapiti professionali e appartenenze ad associazioni professionali. 

    Possibili destinatari:
    • Fornitori di servizi
    • Professionisti sanitari
    • Consulenti e agenti
    • Autorità di regolamentazione, enti governativi e forze dell’ordine
    • Società affiliate e controllate
    • Reti pubblicitarie
    • Fornitori di analisi dei dati
    • Reti sociali
    • Fornitori di servizi Internet, sistemi operativi e piattaforme
    • Altri soggetti, ove richiesto dalla legge
  • Informazioni sull’istruzione
    Comprendono informazioni relative al percorso di studi, quali scuole frequentate, titoli conseguiti e relative date. 

    Possibili destinatari:
    • Fornitori di servizi
    • Professionisti sanitari
    • Consulenti e agenti
    • Autorità di regolamentazione, enti governativi e forze dell’ordine
    • Società affiliate e controllate
    • Reti pubblicitarie
    • Fornitori di analisi dei dati
    • Reti sociali
    • Fornitori di servizi Internet, sistemi operativi e piattaforme
    • Altri soggetti, ove richiesto dalla legge
  • Profili e inferenze
    Comprendono inferenze ricavate dalle categorie di dati sopra indicate per creare profili relativi a preferenze, caratteristiche, comportamenti o atteggiamenti dei consumatori. 

    Possibili destinatari:
    • Fornitori di servizi
    • Consulenti e agenti
    • Autorità di regolamentazione, enti governativi e forze dell’ordine
    • Società affiliate e controllate
    • Reti pubblicitarie
    • Fornitori di analisi dei dati
    • Reti sociali
    • Fornitori di servizi Internet, sistemi operativi e piattaforme
    • Altri soggetti, ove richiesto dalla legge
  • Classificazioni protette
    Possono comprendere informazioni considerate categorie protette ai sensi della normativa della California o federale, come sesso, data di nascita e stato civile. 

    Possibili destinatari:
    • Fornitori di servizi
    • Consulenti e agenti
    • Autorità di regolamentazione, enti governativi e forze dell’ordine
    • Società affiliate e controllate
    • Reti pubblicitarie
    • Fornitori di analisi dei dati
    • Reti sociali
    • Fornitori di servizi Internet, sistemi operativi e piattaforme
    • Altri soggetti, ove richiesto dalla legge
  • Dati personali sensibili
    In circostanze limitate possiamo raccogliere origine razziale o etnica, dati genetici, dati relativi alla salute e/o all'orientamento sessuale, informazioni finanziarie, numero di previdenza sociale, numero di passaporto e altri identificativi governativi. 

    Possibili destinatari:
    • Fornitori di servizi
    • Professionisti sanitari
    • Consulenti e agenti
    • Autorità di regolamentazione, enti governativi e forze dell’ordine
    • Società affiliate e controllate
    • Reti pubblicitarie
    • Fornitori di analisi dei dati
    • Reti sociali
    • Fornitori di servizi Internet, sistemi operativi e piattaforme
    • Altri soggetti, ove richiesto dalla legge

“Vendita” e “condivisione” dei dati personali. Il CCPA definisce la “vendita” come la divulgazione o la messa a disposizione di dati personali a una terza parte in cambio di un corrispettivo monetario o di altro valore, mentre la “condivisione” comprende, in senso più ampio, la divulgazione o la messa a disposizione di dati personali a una terza parte per finalità di pubblicità comportamentale cross-context. Sebbene non divulghiamo dati personali a terze parti in cambio di un corrispettivo economico, potremmo “vendere” o “condividere” (secondo la definizione del CCPA) informazioni relative all'attività su Internet e sulle reti elettroniche, nonché profili, inferenze e identificatori, con società pubblicitarie e fornitori di servizi di analisi di terze parti. Lo facciamo per migliorare e valutare le nostre campagne pubblicitarie, monitorare e misurare le prestazioni del sito web e raggiungere in modo più efficace clienti e potenziali clienti con annunci e contenuti pertinenti. Non vendiamo né condividiamo dati personali sensibili e non vendiamo né condividiamo dati personali di soggetti che sappiamo avere meno di sedici (16) anni.

Fonti dei dati personali. In generale, possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

  • Direttamente dagli interessati
  • Tramite i nostri siti web, le applicazioni mobili e i Servizi
  • Da professionisti sanitari
  • Da organizzazioni di ricerca a contratto e sperimentatori clinici
  • Da enti governativi e/o registri pubblici
  • Da fornitori di servizi terzi, data broker o partner commerciali
  • Da gruppi e associazioni di settore e di pazienti
  • Da fonti terze

Finalità della raccolta, dell'utilizzo e della divulgazione. Come descritto più dettagliatamente nelle precedenti sezioni “Finalità della raccolta e del trattamento” e “Divulgazione dei dati personali”, raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e trattiamo i dati personali sopra indicati per le seguenti finalità aziendali o commerciali, nonché secondo le istruzioni o con il consenso dell'utente:

  • Fornitura di servizi e assistenza
  • Qualità, sicurezza e segnalazioni regolatorie
  • Ricerca e analisi
  • Personalizzazione e adattamento
  • Marketing e pubblicità
  • Pianificazione e gestione di eventi
  • Sicurezza e tutela dei diritti
  • Conformità alla legge e ai procedimenti legali
  • Supporto generale alle attività aziendali e operative

Dati personali sensibili. Fatto salvo quanto precede, utilizziamo e divulghiamo dati personali sensibili solo nella misura ragionevolmente necessaria: (i) per fornire i Servizi richiesti dall'utente; (ii) per contribuire a garantire sicurezza e integrità, anche prevenendo, rilevando e indagando su incidenti di sicurezza; (iii) per rilevare, prevenire e contrastare comportamenti dolosi, fraudolenti, ingannevoli o illeciti; (iv) per verificare o mantenere la qualità e la sicurezza dei nostri Servizi; (v) per adempiere ai nostri obblighi di legge; (vi) nei confronti dei fornitori di servizi che operano per nostro conto; e (vii) per finalità diverse dalla deduzione di caratteristiche personali dell'utente. Non utilizziamo né divulghiamo i dati personali sensibili dell'utente se non nei casi consentiti dalla sezione 7027 del regolamento CCPA (Cal. Code Regs., tit. 11, § 7027 (2022)).

Conservazione. Conserviamo i dati personali raccolti solo per il periodo ragionevolmente necessario alle finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy, in conformità con le nostre politiche di conservazione, come richiesto dalla legge applicabile o come diversamente comunicato al momento della raccolta. I criteri utilizzati per determinare i periodi di conservazione comprendono: (i) la durata del nostro rapporto continuativo con l'utente; (ii) l'eventuale obbligo legale di conservare le informazioni; e (iii) la necessità della conservazione in relazione alla natura delle nostre attività aziendali, ad esempio per far valere termini e condizioni applicabili o nell'ambito di contenziosi o indagini regolatorie in corso.

Diritti dei residenti in California ai sensi del CCPA. I residenti in California dispongono generalmente dei seguenti diritti, fatti salvi determinati limiti ed eccezioni:

  • Opposizione alla vendita e alla condivisione. Diritto di opporsi alla vendita e alla condivisione dei propri dati personali.
  • Limitazione di determinati utilizzi e divulgazioni di dati personali sensibili. Diritto di limitare l'utilizzo o la divulgazione dei dati personali sensibili ai soli utilizzi consentiti dal CCPA. Come indicato nella sezione “Dati personali sensibili”, utilizziamo e divulghiamo tali dati esclusivamente nei limiti consentiti dal CCPA.
  • Cancellazione. Diritto di richiedere la cancellazione dei propri dati personali, salvo le eccezioni previste dalla legge.
  • Accesso. Diritto di richiedere l'accesso ai dati personali raccolti, comprese le categorie di dati personali, le categorie di fonti da cui sono stati raccolti, le finalità aziendali o commerciali della raccolta, della vendita o della condivisione, le categorie di terze parti alle quali divulghiamo i dati personali e gli specifici dati personali raccolti sull'utente.
  • Rettifica. Diritto di richiedere la rettifica dei dati personali inesatti che conserviamo sull'utente.
  • Non discriminazione. Diritto a non subire trattamenti discriminatori per l'esercizio dei diritti previsti dal CCPA.

Presentazione delle richieste di accesso, cancellazione, rettifica e limitazione. I residenti in California possono presentare una richiesta secondo quanto indicato nella sezione “Contatti” della presente Informativa sulla privacy.

Gestiremo la richiesta sulla base dei dati personali presenti nei nostri archivi che risultino collegati o ragionevolmente collegabili alle informazioni fornite nella richiesta. In alcuni casi potremmo richiedere ulteriori informazioni per verificare l'identità dell'utente o qualora ciò sia necessario per gestire la richiesta. Se non saremo in grado di verificare adeguatamente una richiesta, informeremo il richiedente. I rappresentanti autorizzati possono presentare una richiesta per conto di un'altra persona inviando un'e-mail a dataprotection@teoxane.com per fornire prova della propria autorizzazione; potremmo inoltre richiedere al consumatore interessato di confermare direttamente la propria identità e l'autorità del rappresentante autorizzato.